為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
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网友评论更多
1你在心上
挺不錯的,畢竟IE的瀏覽器都很經典,界麵也很簡潔,有的瀏覽器太花裏胡哨了。
17:47 推荐
操盘手:上課特別的開心,一起嬉戲打鬧中學習英語也是他們的一大特色吧。感覺老師非常的專業,簡單的問題也都會非常耐心認真的講解。 来自绍兴市
丿若情花 :答谢中书书使用起來很方便,可以直接書寫,再也不用吃粉筆灰了。 来自焦作市
复制 回复 〆﹏尐爺⺌ :直觀、形象、易於理解和梳理,很好用,推薦下載。
1小爷不说爱
很好用的軟件,操作簡單也沒有廣告
11:34 推荐
萌妹纸的霸气范: 来自保定市
烟,少年的心 :答谢中书书軟件很具專業性,操作也很簡單。 来自新余市
耍酷是爷的资本 回复 泡泡先森▽ :一個個安裝很麻煩,索性直接下載安裝套裝的,方便。
1◆没有你ヾ哥↗依旧潇洒づ
這款軟件真的是太好了
3:25 推荐
你渲染我整个空城◇:這款軟件是一位朋友推薦的,比較好用 来自阳泉市
゜我的高傲,尔等岂懂 :答谢中书书一款用了不會後悔的軟件,值得期待哦 来自合肥市
纪念 回复 造梦先生 :這是一款一個占用係統磁盤很小的軟件
1女人成就未来%
遊戲直播平台裏,鬥魚應該是數一數二的了,繼續加油,支持鬥魚。
8:53 推荐
声嘶力竭的情歌:非常適合日常辦公的一款軟件,免費使用哦。 来自忻州市
秒杀伱的高傲 :答谢中书书很好用的一款軟件,操作也很好 来自杭州市
来生 回复 我玩命你随意 :超越抖音可能性不大,但是作國內短視頻的NO2應該還是沒問題的
1神1.樣旳男人
完全免費,真是難得啊。
12:40 推荐
神1.樣旳男人:這裏有非常多的實用功能 来自昆明市
哥惜爱,却被伤! :答谢中书书很好用,公司人事必備。 来自湖南
我在你身边败去了四季 回复 冷眼旁观装B狗 :好用,真心可以推給你的朋友使用,用起來很方便。
1钻石一样闪耀的男人
功能和布局都和一般的國產瀏覽器比較相似,大家應該很容易上手。
17:36 推荐
黑米哥哥:用了很久的魔盒了,各種插件與遊戲資訊還是很不錯的。。 来自咸宁市
疯一般的男子 :答谢中书书一鍵排版去掉多於代碼和鏈接,節省時間。 来自邯郸市
夢醒念紅顏° 回复 余白. :非常好用啊,安利安利,瘋狂安利。