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小编点评

赣州日前，由騰訊企業微信與《哈佛商業評論》聯合舉辦的2023年度首屆實幹企業家峰會消費專場在上海召開。中信銀行作為金融領域企業微信數字化發展標杆企業受邀參會，與眾多知名消費品牌共同開啟企業微信數字化發展的盛典。

會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。

做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務

近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。

此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道，建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。

持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章

當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。

中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。

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网友评论更多

下载赣州，参与网友评论互动 ( 616 条 )

1瓜子脸の男生
非常厲害的軟件，文件恢複的非常全麵，很不錯。
17:55 推荐
單眼皮の男生：算的挺精準的，個方麵來說挺不錯的。来自辽宁
爷就是那么有风度：赣州在企業服務器上可預先下載企業所需的所有地圖，所有終端連接企業服務器後將直接從企業服務器上下載地圖數據，值得使用哦来自珠海市
好男人，光芒四射。回复 ℡中國式、美男：挺厲害的，密碼還真解出來了，好用。
更多回复
1你拿什么资本跟我傲
還不錯，意外發現這款軟件，收了。
8:55 推荐
短暂的偏爱、：其實這個軟件也挺不錯的啊，，不購買也可以完成部分格式轉換啊来自汕尾市
爱睡觉的小飞哥：赣州非常不多的軟件，比其他視頻轉換好用得多来自玉林市
时光吹老了好少年回复安静的复苏：軟件功能全，實用，而且性能穩定，批量轉換大文件的時候出錯率很低，各種格式之間來回轉換方便，支持。
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1南下。
簡單地操作支持win8快捷關機
2:30 推荐
纪念：這款軟件專業性比較高，也很實用来自成都市
爱睡觉的小飞哥：赣州這是一款好用的軟件，簡簡單單，值得大家下載。来自辽阳市
你渲染我整个空城◇ 回复猖狂°爷的资本：軟件很不錯，數據恢複的很及時，就是有點亂，需要自己整理一下。
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1姐的霸气归属
切換很方便，記憶輸入習慣。
9:42 推荐
丿若情花：不錯的軟件! 来自葫芦岛市
◆没有你ヾ哥↗依旧潇洒づ：赣州終有找到自己喜歡的遊戲了，總體來說盒子資源真的風豐富，推薦。来自抚州市
倾城恋回复山河星汉：更適合小米手機發燒友使用。
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1不着调调的少年
很好用，特別喜歡，值得下載。
17:40 推荐
勿挽离人：軟件專業性比較高，使用範圍也很廣泛来自达州市
忍受你所有的小情绪。：赣州真的太好了，值得使用来自仙桃市
沦落少年终为王回复渭我心暖i ：還在研究Sqlite Developer中，很多功能不會用~~
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1你在心上
支持將MKV格式轉換為ipad視頻格式，MKV格式轉換為iphone視頻格式，能將MKV格式轉換為ipod視頻格式。
9:44 推荐
陈獨秀：不錯，能用，記得先卸載後安裝。来自大庆市
纪念：赣州淘寶助理，淘寶賣家必備的工具，真的很不錯。来自玉林市
称霸酷比回复钻石一样闪耀的男人：這是我用過的最好的軟件哦，非常容易操作
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