會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
以創新 AI 技術重塑家庭清潔體驗 三星全新智能吸塵器係列即將亮相 CES 2024
作者: 没人疼的孩纸づ 2024-05-05 15:35年度黑馬輕薄本 — 聯想 YOGA Pro 14s 輕盈版超值登場！
作者: 容我鄙视 2024-05-05 15:21掘力計劃第 28 期為你揭秘大模型技術探索與 AIGC 應用創新
作者: 圣经在哭泣 2024-05-05 14:45
它時隔6年，再現身！網友：太可愛了吧…… 83MB
查看
省政協十三屆一次會議舉行預備會議和主席團第一次會議 29MB
查看
多舉措建設司乘生態，T3 出行舉辦第五屆國慶司機關懷動員行動 52MB
查看
出入境政策再優化！8個問答助你順利“通關” 52MB
查看
瞰隴原｜崇信：滿目青綠繪山川 63MB
查看
問政策｜我省旅行社恢複了哪些國家的出境團隊旅遊業務？ 93MB
查看
刷App廣告兩字看不清、關閉按鈕找不著 56MB
查看
中國隊戰勝印尼隊進入蘇迪曼杯四強 15MB
查看
信貸投放全省排名第二！一季度煙台市銀行業本外幣各項貸款餘額8661.42億元 22MB
查看
英雄聯盟季中冠軍賽：中國戰隊提前鎖定冠軍 59MB
查看
手机扫码安装昆仑万维
网友评论更多
1心上有你
綠色小巧
21:31 推荐
低调的鸭丫：一套非常不錯的個人時間日程安排軟件，它具有相當方便的操作接口，讓使用者能夠對於所排定的行程一目了然。 来自湘潭市
沦陷在n1眼眸※ ：昆仑万维農資小精靈是宿遷軟普軟件有限公司的一款免費免費農資銷售軟件 来自郴州市
他帅不过我 回复 ╭ァ男人，炫耀 ：？？操作簡單方便？ 非常實用！
1帅到自然醒
真的很推薦你們的一款軟件
11:36 推荐
㈠赖P先生：Don't sleep是一款小巧的便攜軟件，從它的名字上大家可以猜出他的作用，用來防止係統關機、待機休眠和重啟。 来自福建
℡中國式、美男 ：昆仑万维這款軟件操作簡單，容易上手。 来自合川市
猖狂°爷的资本 回复 安静的复苏 ：超級喜歡使用，這次下載非常快速，還是最新版本，大力推薦
1一人独钓一江水
完美的全景照片功能，支持高達 4K 的分辨率，好用。
17:47 推荐
短暂的偏爱、：一款很不錯的壓縮軟件，免費，而且沒有推送廣告或者各類消息，壓縮和解壓的速度也不慢，是一個不錯的免費工具。 来自泉州市
弍弌。 ：昆仑万维雲報價是一款專為會展行業研發的報價軟件，這款報價軟件包括電腦端和手機端，且兩端數據同步同源;值得大家下載 来自珠海市
㈠赖P先生 回复 ══做个低调の孩纸 ：還行吧，看一些免費的電視劇集還是不錯的
1性别男，爱好女
這款軟件對於高考之後真的很有作用
5:54 推荐
⑨零后、不卑微：EMDB是一款用於組織和分類你的DVD收藏的簡單的實用工具。這款軟件真的特別好用，值得推薦 来自庆阳市
柔情ゞ尒男人 ：昆仑万维軟件好用，把我的數據恢複了，效果還不錯。 来自大连市
干净阳光帅气-男神 回复 断桥 ：為廣大玩家打造良好的遊戲環境與體驗，且速度快、不卡頓