為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
攔截成本居高不下,全球部署受到影響,美國組織紅海護航麵臨一堆難題
作者: 谎言干掉了誓言 2024-05-02 09:44三星 Galaxy 全球新品發布會官宣 Galaxy AI 等待揭秘
作者: 九州尽灭. 2024-05-02 08:56南山感染性疾病臨床研究邁向新征程 南山慢病院獲批“國字號”聯盟單位
作者: 我是沵的奥利奥 2024-05-02 08:292023 泛娛樂出海白皮書發布,淺析網易易盾的出海數字內容風控
作者: 闭上右瞳冷漠的温柔っ 2024-05-02 08:23手机扫码安装身份证号
网友评论更多
1㈠赖P先生
支持加密壓縮,壓縮很安全,而且完全免費,特別好用,一點也不複雜!
0:25 推荐
高姿态、男子:軟件操作很簡單,功能也挺實用 来自防城港市
对感情很偏食 :身份证号很好用,但一開始隻能免費體驗幾分鍾,後麵是要付費購買。 来自贵阳市
你给的承诺 回复 容我鄙视 :很好用的電腦軟件誒,喜歡的小夥伴千萬不要錯過。
1逆臣
這款軟件真的特別好用,值得推薦
15:55 推荐
高傲的存在着:能在PSP和iPod上播放 来自德州市
此男值得擁有 :身份证号特別實用的一款圖片軟件,還是很不錯滴。 来自株洲市
_____果冻先森 回复 俊的抽象▂_ :特別好用的軟件,操作也很簡單
1迷离
支持添加多條自定義文本,並附上標簽,超級好用。
13:22 推荐
猛男打天下:哈哈,終於找到了,好好用。 来自廊坊市
时光催老了少年の心 :身份证号成績數據原來可以自動更新的,準考證也可以打印 来自泰州市
轻风拂面 回复 一个没了情绪的男人 :支持批量轉換、可以實現自動關機,完成無人值守轉換
1浅时光
一款非常好的磁盤磁盤垃圾清理工具,功能非常強大。
3:48 推荐
对感情很偏食:軟件也沒有什麽廣告,操作也很簡單 来自云南
戒躁 :身份证号多個excel表格匯總到一個excel表格、多個sheet工作表匯總一個sheet工作表。 来自益阳市
及时行乐 回复 岁月离歌 :軟件操作很簡單,也比較實用。
1放弃自由:就为你
不錯不錯,裏麵的單機遊戲玩著挺好玩。
24:50 推荐
戴着面具尽情的大笑。:支持所有類型的聯係人號碼 来自银川市
放弃自由:就为你 :身份证号體驗了一下最新版,還不錯。更新的很快。 来自包头市
煙メ点的寂寞 回复 与风为伍 :還不錯,意外發現這款軟件,收了。
1受尽
一款用了不會後悔的軟件,值得下載使用哦
3:32 推荐
叼烟、驱赶愁绪:用了很久了,學校裏用很方便 来自鹤岗市
如果年少注定要轻狂 --- :身份证号操作簡單,一學就會! 来自阜阳市
声嘶力竭的情歌 回复 你还未来我怎敢老° :朋友介紹的軟件,很實用。