為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
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网友评论更多
1对感情很偏食
能夠保護你的IE瀏覽器不被流氓軟件修改
17:26 推荐
独自霸占你的美:TeamViewer是不錯的遠程連接軟件,完美解決了無法遠程連接無公網IP主機的問題。 来自秦皇岛市
妳的愛需審核 :湖州金山畫王,小孩子小時候用過,感覺還蠻好用的,裏麵功能特別多,教程也很簡單。 来自广东
凉城深巷 回复 孤独的男孩 :不多說,就是讚。
1一颗心、只许你伤
QQ音樂播放器挺好用的,音樂資源比較多,音質比較好,辦了會員之後用起來更加方便。
9:14 推荐
时光催老了少年の心:D3DGear(遊戲錄像軟件)是一款世界上較快較好的電腦遊戲屏幕錄像軟件,下載試試看哦 来自郑州市
时光深存少年梦。 :湖州真是太好用了,給了我很多幫助哦 来自安庆市
时光催老了少年の心 回复 孤独风中一匹狼 :在裏麵發現了很多有意思的遊戲,超級打法時間,不錯。
1和云相伴
好方便啊,這下我就可以快速錄製我的遊戲小視頻了
13:48 推荐
败给没头脑:這個是我比較經常推薦給我朋友用的一款軟件,房產中介福音軟件。 来自咸宁市
瓜子脸の男生 :湖州軟件操作很簡單,也很好用 来自潮州市
怪咖 回复 夢醒念紅顏° :通過Wise Folder Hider隱藏的文件,即使是在DOS下也是無法訪問的。
1孤独先生。
一款非常實用的軟件,值得下載哦。
22:27 推荐
〆我呼吸着你的呼吸:超級好用的一款轉換器,很簡單。 来自南京市
丿若情花 :湖州一直在用,容易上手,普通人也可以很快學會,不僅能夠普通的分區,更可以在現有係統基礎上擴展C盤,任意調整現有磁盤容量,最好的分區軟件,沒有之一! 来自呼和浩特市
ヅ她的身影、若隐若现 回复 柔情ゞ尒男人 :軟件挺好用的,操作也比較簡單
1◆独享〆你的温柔ゞ
還不錯,壁紙大多免費,這點就很棒。
2:44 推荐
时光滥好人:軟件下載很方便,很實用 来自嘉峪关市
短暂的偏爱、 :湖州遊戲齊全,很好玩 来自龙岩市
猖狂°爷的资本 回复 遥望不属于我的温柔 :有了這個客戶端,隨時隨地都能看到家裏的狀況,很好用啊。
1岁月离歌
超喜歡Audacity中文版的,很好用
16:18 推荐
请你说爱我:做財務個稅申報的,軟件挺好用的。 来自银川市
另一种装逼风格゛ :湖州roguekiller(流氓軟件殺手)是一款專殺流氓軟件的有效卸載工具,當我們的電腦運行速度慢,發現惡意軟件或者插件, 来自潜江市
穿拖鞋走出高调 回复 我玩命你随意 :操作起來很簡單,使用也很方便