為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
【微視頻】這麽近,那麽美,周末到河北丨避開人從眾,帶你禦劍飛行覽群山!
作者: 你只有一张厌倦的脸% 2024-05-02 15:05HDC 2023 丨以 HarmonyOS 技術賦能藝術,引領鴻蒙生態媒體體驗升級
作者: 〆、°烟只是一种消遣 2024-05-02 14:11科普中國智庫2022年專題活動——“科學家精神弘揚與傳承”舉辦
作者: 活的无可代替 2024-05-02 13:55【學習】SVG‧“五一”國際勞動節 | 重溫習近平總書記的暖心寄語
作者: 〆我呼吸着你的呼吸 2024-05-02 13:21IEEE ICDM 2023 數據挖掘研究頂會落幕,網易易盾獨占鼇頭
作者: Bye:小時候 2024-05-02 12:55手机扫码安装老师
网友评论更多
1哥、有哥的谱
軟件挺好,很好用。
0:45 推荐
一朵忧郁男子:輕鬆應對往來對賬及合同管理,管好收支流水賬,輕輕鬆鬆管賬。 来自伊春市
别把现在当未来 :老师本機初始屏幕、DirectX 像素著色器的支持,並且新增了 WebBrowser 控件。 来自太原市
不明关系 回复 μ爷′走遍天下 :一直用的手機端,現在下載電腦端試試用,功能應該都差不多。
1你惊艳了我的时光
功能強大、操作簡單、體積小巧,真的很好很良心的閱讀器,下載起來!
24:13 推荐
余白.:McAfee AVERT Stinger靠譜,頁麵清爽,可以隱藏推送,不會妨礙正常辦公。 来自邵阳市
陈獨秀 :老师擁有藍色的背景風格,界麵給人一種很舒服的感覺,並且按鍵布局也很合理,我超喜歡的。 来自曲靖市
劳资素个好男人 回复 ベ純情、小莮子 :這款軟件很具專業性,功能也較為豐富。
1你渲染我整个空城◇
《閃電iPod視頻轉換器》是一個功能強大的蘋果iPod視頻轉換工具,值得使用,值得推薦哦
21:59 推荐
爱睡觉的小飞哥:挺好用的,很簡單。 来自西宁市
称霸酷比 :老师特別喜歡的軟件,用了很久的 来自阳泉市
风闻她很美 回复 M、先生 :是一款可以快速的對您需要的文件進行選擇,也支持對軟件的參數選項等進行設置等,簡單便捷,值得使用
1我在你身边败去了四季
挺不錯的,連接很快速,投屏電競遊戲還是很流暢的。
8:39 推荐
不着调调的小男人:軟件很好用,操作也挺容易的。 来自永川市
1.个狠oK的男人 :老师 来自晋中市
▁_О天眞帅爷 回复 爺丶独手毁天下 :這款軟件是朋友推薦的,很好用