會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
為回應美國宣布建立護航聯盟 胡塞武裝稱將瞄準對其采取行動的國家船隻
作者: ▁_О天眞帅爷 2024-05-15 07:57中國經濟圓桌會丨劉元春：認識目前的經濟複蘇需要有一個新的視角
作者: 那妞，已格式化 2024-05-15 07:10最美 B 級獵裝 SUV 宋 L 滿配而來，18.98 萬元起震撼上市！
作者: ╅霸气メ豪门╆ 2024-05-15 07:01新年送禮要用“心”! 真我 V50 係列送家人貼心、放心、安心
作者: 陈獨秀 2024-05-15 06:17
連親爹都勸不住，女白領返鄉下田開直播介紹農作物 86MB
查看
超越 LLama2，通義千問登頂 HuggingFace 開源大模型排行榜榜首 19MB
查看
高通助力中國夥伴開拓 5G 創新領域，驍龍 X35 終端將大量上市 36MB
查看
加速 AI 落地，英特爾攜手合作夥伴推動 AIGC 數智人才培養 36MB
查看
文明迎亞運，共舞向未來！這堂培訓課“動感十足” 94MB
查看
浙村超有料丨在杭州餘杭青山村，可以更真實地體驗和暢想“未來鄉村” 41MB
查看
華為保時捷、iPhone 12、8848 竟然可用來抵款買 VERTU！最高抵 7.7 萬！ 86MB
查看
中國電吹風行業首個標準發布，追覓科技引領行業健康發展 23MB
查看
4元一趟摩天輪又火了 杭州不少人排長隊看西湖日落 53MB
查看
深圳市婦聯和深圳大學共建成立深圳市家庭教育研究院 29MB
查看
手机扫码安装神印王座小说阅读免费
网友评论更多
1爷输过，但没服过
軟件挺好用的，也挺實用。
22:46 推荐
及時行樂.：這一代的IE很穩定，安全性也很高，反正用著感覺挺好。 来自四川
寂寞叼烟小帅哥 ：神印王座小说阅读免费一個開源應用程序，支持windows打印功能的任何程序都可以使用它創建PDF文檔，值得推薦。 来自青岛市
曖__昧〆圥玍 回复 爺就是王の吾等跪下 ：還是老老實實的用迅雷X。
1对感情很偏食
反正非常的高效
4:41 推荐
孤独的男孩： 来自防城港市
枕清. ：神印王座小说阅读免费再也不用去稅務局大廳納稅了，很方便，值得下載。 来自滁州市
⑨零后、不卑微 回复 不等式de高姿态 ：用了很久的款軟件，值得推薦
1陪你洗澡
百度商橋是百度為企業客戶量身打造的商業產品
19:18 推荐
遥望不属于我的温柔：這是一款非常好用的軟件，值得大家下載使用哦。 来自五指山市
Bu败De男神 ：神印王座小说阅读免费好用，軟件小，沒有什麽插件。 来自中山市
妳微笑時很美 回复 ℡空巷里的旧少年。 ：這款軟件操作比較簡單，功能也挺豐富的。
1独宠一女°
相信您的選擇，讓我們一起體驗高效的證件照片打印吧!
4:40 推荐
如此：郵箱使用很方便，體驗感很好。 来自南平市
低调的鸭丫 ：神印王座小说阅读免费方便，真的很方便，有的直接手機上解決。 来自衢州市
没了对象省了流量 回复 μ爷′走遍天下 ：Maya真的還是非常專業的，好多電影特效都是Maya做的，自己慢慢學。
1℡空巷里的旧少年。
好東西，三連支持，推薦碼 95047-3367
9:11 推荐
猛男打天下：作為一款智能寫作工具，筆神可以源源不斷刺激你的靈感，基於你所寫內容實時推送豐富素材，幫助你持續高效的進行寫作、優雅表達，真的是特別好用。、 来自石家庄市
空巷新友 ：神印王座小说阅读免费支持多格式文件處理，性能優良，操作簡單上手，安利一波。 来自贵港市
悲伤、请走开 回复 爺丶独手毁天下 ：本網站僅對雲南移動寬帶接入用戶(ADSL接入用戶、小區LAN接入用戶和光纖接入用戶，不含E盾和綠網用戶)提供訪問互聯網的接入帶寬測試服務，其他移動接入用戶(如無線接入用戶等)暫時無法提供測試功能。