會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
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网友评论更多
1此刻↘想起谁
東西不多，找了很久的資源在這裏知道到了，開心。
0:44 推荐
收回你的温存：軟件看起來還不錯，遊戲也挺全的，要是免費的更多點就更完美了 来自定西市
你渲染我整个空城◇ ：河南工业大学很好用哇，用它查車次太方便了。 来自九江市
疯一般的男子 回复 温存你的温柔° ：這款軟件值得大家使用，非常簡潔
1單眼皮の男生
不僅能搜到很多熱門節目，而且都可以下載，下載速度很快，音質也非常好。
3:59 推荐
無癸初：用戶界麵非常簡單和直觀 来自徐州市
那年那季那少年 ：河南工业大学軟件挺好的，趕快下載吧! 来自北京市
浅时光 回复 如此 ：界麵設計簡潔優雅一直是酷我碾壓其他同類軟件的優勢，支持，用了6年了
1饮酎
工具太棒了，降低了遊戲入門操作要求。
4:42 推荐
纪念：個人覺得還是非常有意思的模擬器，熱門手遊不說，好多動漫手遊，超讚。 来自廊坊市
俺小时候可酷了 ：河南工业大学這是一款好用的軟件，愛學習的小夥伴們不容錯過哦。 来自大连市
你不懂朕的心事 回复 操盘手 ：好用，遊戲多。
1魍生
挺好用的。
11:28 推荐
看透你的单纯：訪問或敲擊過的鏈接,自動填表數據,保存的密碼 来自呼和浩特市
青涯 ：河南工业大学幫我刷機成功，抱著試試看的態度沒想到真的成功了。太給力了，困擾了我半個月的問題終於解決。 来自淄博市
和云相伴 回复 へ戴草帽の王子 ：小巧、精致、超輕客戶端，極速安裝體驗，值得大家使用哦
1猛男打天下
很好，很實用，很喜歡。
2:30 推荐
奇葩硬汉：一直用這個軟件，上手比較舒服 来自泰安市
不着调调的小男人 ：河南工业大学UVK通過簡單直觀的界麵，允許用戶所有類型的惡意軟件和間諜軟件檢測和刪除受感染的係統。 来自铁岭市
时光深存少年梦。 回复 寂寞叼烟小帅哥 ：軟件我的一個朋友推薦給我的，使用還不錯。
1坎坷.
超快的轉換速度，完美的轉換質量。采用頂級音頻編碼，轉換速度和質量完美平衡。
24:58 推荐
对不起，你没有访问权：依然愛著的金山，保持原來的功能就可以了，不要學那些流氓軟件，做最好的自己！ 来自潍坊市
受尽 ：河南工业大学一款專業為網頁遊戲玩家所定製的工具啊，遊戲資源很豐富，不錯。 来自枣庄市
独宠一女° 回复 繁华过後℃寂寞 ：挺不錯的，試用了一下後果斷買了，用著很順手，非常適合視頻編輯愛好者。