為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
中信銀行上半年經營業績穩中求進 零售管理資產規模突破4萬億元
作者: 山河星汉 2024-05-22 20:05網易易盾入選嘶吼 2023 中國網絡安全產業勢能榜,為互聯網安全賦能
作者: 俺小时候可酷了 2024-05-22 17:4235MB
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网友评论更多
1及时行乐
挺好用的,習慣之後就不想用別的了。
5:31 推荐
谎言干掉了誓言:詞庫真的很好用 来自达州市
狂躁不安的心 :亚非欧洲vat還不錯,主要為了模擬器多開,用著很方便。 来自丽水市
戴着面具尽情的大笑。 回复 只是名字太闪眼o :一款超級實用的軟件,值得信奈。
1〆﹏尐爺⺌
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19:17 推荐
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神1.樣旳男人 :亚非欧洲vat真的吧那些煩人的軟件給卸載了,太棒了。 来自淮南市
乖,宝贝儿 回复 沦落少年终为王 :挺好的,習慣好評。
1猜不透的男人
這款軟件真的特別好用哦,真的特別好
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爷丶有爷的范°:新界麵又多了幾套皮膚,那個暗黑皮膚一鍵根治我的強迫症!終於跟電腦係統匹配了!愛了愛了! 来自萍乡市
不明关系 :亚非欧洲vat軟件安裝簡單,界麵美觀大方,值得下載。 来自厦门市
悲徒 回复 卑微都是为了谁 :軟件挺不錯的,操作簡單,容易上手
1干净阳光帅气-男神
非常好用的一款電腦軟件,資源特別豐富!
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ヾ 劳资爱的就是你:解壓縮文件,本軟件是綠色版,直接運行即可使用。 来自定西市
劳资素个好男人 :亚非欧洲vat360係統急救箱是一款相當好用的殺毒軟件,值得大家下載。 来自西安市
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1对不起,你没有访问权
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我给的约定 :亚非欧洲vatComodo防火牆專業版提供了企業級的保護,可以‘out of the box’ 使用---即使是最沒有經驗的用戶也可以在安裝後使用,不會為複雜的配置問題所困擾。 来自万宁市
别把现在当未来 回复 君逑. :很喜歡,希望越做越好,加油,我自己的德語也加油。
1他帅不过我
是我用過最好用的音頻軟件了,操作也不難
20:10 推荐
跟着爺,横着走 ζ.:解析很方便,不錯。 来自邵阳市
繁华过後℃寂寞 :亚非欧洲vat一款用了不會後悔的軟件,下載試試看哦 来自巢湖市
闹市老友 回复 陪你洗澡 :這是我用過的最好的軟件,值得推薦