為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
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作者: 败给没头脑 2024-05-03 01:22港澳會客廳|趙式慶:香港是一個熔爐,擅長將傳統文化與創新融合
作者: 劳资是栋栋拐 2024-05-02 23:0892MB
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网友评论更多
1只是名字太闪眼o
挺好用的一款解碼器
8:51 推荐
暖树旧城:看到別人推薦的就用了沒想到真的很好用 来自芜湖市
爷不死ゞ你都是孙子 :云 来自汉中市
一颗心、只许你伤 回复 陪你洗澡 :不錯,用著很好,就是後麵不是免費的,傷心。
1一朵忧郁男子
IceCream Screen Recorder是一款免費的屏幕錄像軟件,可讓您捕捉屏幕的任何區域,值得推薦哦
19:47 推荐
不着调调的小男人:軟件真的很不錯,使用便捷,支持多種語言。 来自承德市
离人怎挽 :云這款軟件操作很簡單,很具專業性。 来自韶关市
此男值得擁有 回复 陈獨秀 :好用的PSP視頻轉換軟件
1怪咖
軟件專業性很高,使用範圍也很廣泛
22:13 推荐
爷不是你能想象的:挺不錯的軟件,記憶方式與眾不同,可以根據自身實際情況調整。 来自保定市
乖,宝贝儿 :云網友軟件的功能挺多的,平時用它處理一些音頻,操作起來簡單,像我這個小白也能快速上手 来自通辽市
丿若情花 回复 指间的余烟 :挺不錯,軟件小巧簡潔,用著也挺不錯的。
1女人成就未来%
我覺得2010版也很好用啊,之前一直用2007的,試了2010以後就用2010了。
9:53 推荐
容我鄙视:使用這款軟件之後方便很多,良心推薦 来自南通市
纸伞挽旧人 :云這款軟件專業性較高,使用範圍也比較廣泛。 来自河池市
丿若情花 回复 煙メ点的寂寞 :喪屍大本營帶來炫酷的享受,帶領大家如大師般深陷其中智鬥妖魔。
1安静的复苏
挺好用的 給我省了不少時間
22:33 推荐
1.个狠oK的男人:從有手機開始就是一直用這個軟件看視頻的,很好用誒。 来自合川市
传韵 :云這是一款超級好用的軟件 来自松原市
不着调调的少年 回复 烟,少年的心 :軟件很好,望成長為一流的錄屏軟件。
1欠吻吗
很實用的軟件,操作也很簡單,推薦下載。
24:23 推荐
薄荷微光少年时C:HWiNFO32就是一款老牌軟件,能讓你對係統進行一次大檢查,識別信息的同時還提供報告創建、基準檢測、傳感器狀態等工具。 来自阳江市
高端大气上档次 :云可以將各種流行的視頻音頻格式轉換為蘋果iPod所支持的視頻音頻格式。 来自张家口市
俊的抽象▂_ 回复 如果年少注定要轻狂 --- :雖然是個小工具,但是這個軟件很好用