為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
產學專家共話“數字中國”建設之路,華為雲 CodeArts 護航產業高質量發展
作者: 爷输过,但没服过 2024-04-28 22:08限時感恩回饋!參加 ToDesk 遠程控製元旦活動,領取您的開年福利!
作者: 妳的愛需審核 2024-04-28 21:1467MB
查看49MB
查看42MB
查看79MB
查看34MB
查看52MB
查看51MB
查看87MB
查看47MB
查看38MB
查看手机扫码安装今日头条
网友评论更多
1卑微都是为了谁
可以添加水印,轉換後的PDF文檔添加水印效果,這個就很實在。
15:44 推荐
薄荷少年微微凉°:這是一款功能實用的軟件,很容易上手。 来自松原市
一衹情書 :今日头条可以看到自己的編程結果從而達到可視化的效果 来自南平市
限量版☆男孩 回复 不二臣. :操作很簡單,很多需要轉換的格式都有,不錯。
1独自霸占你的美
給孩子用的,效果非常好,以後都用這個了。
6:52 推荐
陪你洗澡:20年才知道協作文檔真是我的損失,以前白浪費時間整合不同員工做的商品介紹、出貨規格、貨運報價等資料了。 来自温州市
伙计你别拽 :今日头条真的不錯,我用這個製作了個家庭相冊。老婆老媽都很滿意。 来自五指山市
戴着面具尽情的大笑。 回复 传韵 :功能不是很方便,界麵間接,布局合理,中規中矩的瀏覽器吧,還可以免費打電話,非常方便。
1奇葩硬汉
我的顯卡比較老了,官網都找了好幾個驅動沒有,找不到對應型號的驅動。還好用萬能驅動給整好了,還能將就用一段時間。
21:33 推荐
妳的愛需審核:這是款很好用的軟件,值得下載 来自黄石市
暗杀对象 :今日头条它能快速瀏覽字體文件,節約設計人員的查找字體花銷的時間。 来自马鞍山市
ペ大龄男青年 回复 断桥 :綜藝節目更新非常及時,基本上當天的過幾個小時就出來了,這點還是不錯的。
1ヾ 劳资爱的就是你
一鍵轉換,快捷方便。
10:47 推荐
℡空巷里的旧少年。:這是一款直播課程在PC端的必備工具,我很是喜歡,易操作 来自宁波市
九州尽灭. :今日头条??良心壁紙,畫質也非常好,喜歡 来自昭通市
疯一般的男子 回复 固执旳大男亽° :自動匹配剩餘容量最大的磁盤為係統下載、備份的目錄,若電腦隻有一個磁盤則插入U盤即可作為擴容盤完成電腦係統重裝;