會上,中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力,在眾多銀行同業中脫穎而出,榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎,是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量,打造“有溫度”的服務
近年來,隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級,金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手,作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作,共同探索企業微信在金融行業的應用,並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務,極大解決了客戶痛點。
此後,中信銀行依托全渠道協同能力,不斷做大企業微信私域流量池,2023年下半年企業微信好友量突破千萬,成為客戶經營首選戰略渠道。同時,中信銀行不斷豐富企業微信產品功能,升級迭代企業微信數字化服務能力,堅持以客戶體驗為中心,打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道, 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則,為客戶提供“有溫度”的關懷服務,隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理,為客戶提供極致體驗,企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日,企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢,已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道,極大提升了客戶辦理業務的效率,幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道,做好“數字金融”大文章
當下,在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下,數字金融正在顛覆傳統金融形態,推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設,探索如何發掘企業微信的特色與優勢,為客戶提供及時、主動、個性化的服務,打造“有溫度”的服務體驗,與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出,“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量,未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章,聚焦客戶需求完善企業微信平台建設,不斷提升數字化能力,為客戶提供一站式管家服務;同時,企業微信將作為全渠道協同的“連接器”,連接其他渠道如手機銀行APP,形成閉環,讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
為回應美國宣布建立護航聯盟 胡塞武裝稱將瞄準對其采取行動的國家船隻
作者: 你还未来我怎敢老° 2024-05-21 14:18新年送禮要用“心”! 真我 V50 係列送家人貼心、放心、安心
作者: 瓜子脸の男生 2024-05-21 13:47Compassion knows no borders: Chinese nurses awarded Florence Nightingale Medal
作者: 优质小年轻。 2024-05-21 13:1558MB
查看52MB
查看25MB
查看52MB
查看14MB
查看35MB
查看71MB
查看64MB
查看42MB
查看46MB
查看34MB
查看23MB
查看95MB
查看74MB
查看43MB
查看手机扫码安装尿液发红褐色怎么回事
网友评论更多
1不畏孤独。
支持多端同步的ePub閱讀器,很好用,推薦。
21:19 推荐
哥、有哥的谱:學習資源超級豐富,大屏看更多,鎖屏學習更高效。 来自绍兴市
时光滥好人 :尿液发红褐色怎么回事我下B站視頻都是用bilibili唧唧,主要真的很好用,還可以自己選擇下載格式,省的轉碼。 来自七台河市
与风为伍 回复 唯我独噂 :非常喜歡的一款視頻轉換器軟件,不僅轉換了格式,還能去水印,很不錯。
1伙计你别拽
Process Lasso 是一款獨特的調試級別的係統優化工具。能夠幫助你優化windows中的進程,非常的實用
14:57 推荐
戴着面具尽情的大笑。:這是一款簡單易用的木馬查殺工具,我很是喜歡,易操作 来自武汉市
戴着面具尽情的大笑。 :尿液发红褐色怎么回事這款真心覺得它一直很出色,希望它能一直強大下去。 来自来宾市
够狠才是男人 回复 神1.樣旳男人 :不需要編程經驗
1如此丶妩媚的男人
很好用的翻譯軟件,就是操作有點繁瑣。
18:52 推荐
高傲的存在着:不錯的軟件,值得推薦 来自昆明市
▁_О天眞帅爷 :尿液发红褐色怎么回事一款用了永遠也不後悔的軟件,值得信奈哦 来自武汉市
爺就是王の吾等跪下 回复 风华初成 :可以代買,美食生鮮百貨,一鍵下單,快速送達 。
1神一般的男人
頁麵很簡潔,使用也很方便
4:42 推荐
¼de坏男人:軟件不錯,可以下載呀。 来自东莞市
◆没有你ヾ哥↗依旧潇洒づ :尿液发红褐色怎么回事操作非常的便捷,,個人感覺超級好用,推薦一下。 来自怀化市
本尊独霸天下。 回复 我在你身边败去了四季 :這個的感覺和看上課的感覺差不多,也很方便看也很方便學習
1ヅ她的身影、若隐若现
剛買了這款軟件,非常好用再也不用坑隊友了。
14:39 推荐
猖狂°爷的资本:很好用,上手很簡單,操作無壓力,推薦下載。 来自成都市
闭上右瞳冷漠的温柔っ :尿液发红褐色怎么回事MP3音頻質量可以設定。 来自泰安市
为你烫的烟疤 回复 爷、继续堕落 :支持從其他主要的email客戶端軟件導入郵件。
1萌妹纸的霸气范
Atlantis 是一款文字處理軟件,它能夠實現直觀、無盲點的處理環境,讓你放心的設計你的文檔功能強大,操作簡單
21:11 推荐
泡泡先森▽:解放使用過度的左鍵,隻需移動到非活動窗口邊緣 来自中山市
请叫我小贰哥。 :尿液发红褐色怎么回事從有手機開始就是一直用這個軟件看視頻的,很好用誒。 来自陇南市
黑米哥哥 回复 对不起,你没有访问权 :Syncios 蘋果管理工具是用於連接PC與iPod/iPhone/iPad的強大同步管理軟件,為您提供iOS設備和個人電腦之間進行文件傳輸的較佳方案。 這款軟件太棒哦,很是喜歡啊