會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
喜訊！華美浩聯榮膺保觀“InsurStar2023 年度優秀健康險科技”殊榮
作者: 瓜子脸の男生 2024-05-16 21:03RTX 4060 係列為加速創意工作流提供更多選擇，零售價 2399 起
作者: ペ大龄男青年 2024-05-16 18:45
風暴“巴貝特”影響歐洲 已致英國3人死亡 71MB
查看
“百萬豪車級”底盤 賽力斯 AITO 問界 M5 智駕版打造極致駕駛體驗 88MB
查看
歐盟同意向烏克蘭提供價值10億歐元的彈藥援助 81MB
查看
京東攜手小米發起“11.11 真低價倡議” 全力保障消費者權益 83MB
查看
音樂戲劇《少年的，莎士比亞奇旅》即將上演 88MB
查看
我國城市公交每天服務近1億人次出行 42MB
查看
華為攜手小豚當家亮相 2023AWE，智慧之眼，點亮智慧生活 63MB
查看
燧光醒空 MRGC 係統變革實訓方式，讓數字化成為習慣 29MB
查看
國內首個省級超寫實文旅數字推廣大使正式亮相 84MB
查看
風暴“巴貝特”影響歐洲 已致英國3人死亡 27MB
查看
手机扫码安装周伯琦
网友评论更多
1ヾ抽烟喝酒。只为戒掉你
37遊戲盒子是我見過最好用的遊戲盒子,超級好用的
2:12 推荐
爺就是王の吾等跪下：這款軟件操作簡單 来自赤峰市
挑剔旳男人够资本 ：周伯琦就愛金山衛士官方版喲，能夠幫我清理電腦，超級喜歡用的 来自潜江市
如此 回复 我在你身边败去了四季 ：迅捷視頻轉換器很不錯哦，支持很多種格式轉換。
1c1）：烟味
還算穩定，速度取決於網速，基本挺方便的，空間足夠我用了，多設備看文件也很方便
4:59 推荐
劳资素个好男人：它創造包含各個站點與您的競爭者連接, 與他們的頁等級、Alexa 等級、船錨文本、頁標題、主題詞報告和其它信息一起的一個詳細的數據報告。 来自泸州市
倾城恋 ：周伯琦想看什麽，想要什麽樣的都可以快速搜索到 来自邯郸市
俊的抽象▂_ 回复 新城已无旧少年 ：支持對PDF文件的編輯功能。可以快速的創建體積小的PDF文件，支持對PDF文件進行128BIt加密功能。
1Bu败De男神
程界麵簡潔方便，啟動迅速，功能靈活強大
1:19 推荐
ヾ抽烟喝酒。只为戒掉你：還行，作為網盤是很良心了，值得下載。 来自绵阳市
帅的钩心° ：周伯琦一款簡潔快速的原型圖設計工具。適合軟件團隊、個人在軟件開發的設計階段使用，值得大家使用哦 来自广安市
独身闯天涯 回复 渡河已尽生 ：D3DGear 非常快非常容易使用而且非常穩定，它可以在低網速的情況下照樣正常工作。