為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
QuestMobile:酷狗音樂位列 2023 中國互聯網在線音樂賽道用戶規模第一
作者: 阴间 2024-05-14 10:2796MB
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1暗杀对象
考拉新媒體助手是一款為媒體工作者打造的營銷管理工具,可以幫助用戶管理公眾號,統計公眾號的各種數據,及時了解公眾號的運行情況,還具有考拉新媒體知識地圖,非常的好用。
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戒躁 回复 山河 :終於找到適合自己的繪畫板了,就要這種順手的感覺。
1Bye:小時候
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此男值得擁有 :沈阳天气軟件很容易操作,下載也很方便快捷。 来自重庆市
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1c1):烟味
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此男值得擁有:軟件很小,但是功能很齊全 来自鹰潭市
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他帅不过我 回复 爷的霸气你学不来 :軟件界麵一般都比較華麗,但其軟件並非華而不實
1一人独钓一江水
很小巧,也不用安裝,恢複功能也不錯
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指间的余烟 :沈阳天气可以在電腦上玩手機遊戲了,嘻嘻。 来自仙桃市
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1活的无可代替
挺好,玩奧奇和奧拉都方便了,充值也省力了。
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猖狂°爷的资本 回复 Bu败De男神! :LameXP,WinXP專用的”又”一款免費的 LAME MP3 / OGG Vobis 編碼器前端。
1伙计你别拽
還好,軟件挺小巧的,運行速度很快,但安裝速度真的要吐槽一下。
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神一般的男人:很好用。隨身聽課特別方便,而且能找到很多名師交流 来自浙江
你拿什么资本跟我傲 :沈阳天气確實是一款不錯的軟件,特別不錯,推薦下載。 来自肇庆市
纸伞挽旧人 回复 〆、°烟只是一种消遣 :ps太複雜了,我沒有耐心學習,總是用不好。iSee圖片專家就好多了,很容易上手!