為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
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作者: 春宵假寐 2024-05-14 08:5846MB
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1深巷久忆
無需密碼保護和加密,防止轉換為可編輯的格式,如MS Word,Excel和TXT等。
1:23 推荐
欠吻吗:一直很喜歡玩我的世界,這款遊戲輔助工具很好用。 来自金华市
爱睡觉的小飞哥 :孙扬軟件很好的,大家趕快下載吧。 来自枣庄市
你只有一张厌倦的脸% 回复 任你摘星揽 :??很好用的軟件,很值得推薦
1乖,宝贝儿
逍遙安卓模擬器是我認為很好的一款模擬器,所以從知道這款軟件開始使用到現在已經堅持用了很久了,而且還能實現多開的功能,這是我很滿意的一點。
12:12 推荐
精致的小男人R3n:遊戲盒裏麵遊戲非常多,遊戲也很流暢,一點都不卡頓。 来自汕头市
本尊独霸天下。 :孙扬精確掃描7500種病毒程序並且移除廣告垃圾、劫持程序、蠕蟲程序、間諜程序和自動撥號程序。 来自河池市
▁_О天眞帅爷 回复 ヾ 劳资爱的就是你 :這一代的IE很穩定,安全性也很高,反正用著感覺挺好。
1时光深存少年梦。
非常不錯,下載為寶寶識字用的,幾個月下來,學會不少字。
3:57 推荐
帅的不明显:虛擬光驅功能上都是大同小異,不過這款軟件呢,體積很小,運行速度還是值得點讚的 来自阜新市
此男值得擁有 :孙扬可以備份和管理的iPad / iPod / iPhone音樂,電影,照片,書籍,應用程序,鈴聲,聯係人和便箋。 来自开封市
不着调调的小男人 回复 夢醒念紅顏° :軟件很好用,自己製作鈴聲特別喜歡,值得下載。
1萌妹纸的霸气范
遊戲直播平台裏,鬥魚應該是數一數二的了,繼續加油,支持鬥魚。
12:26 推荐
山河星汉:管理工作更為方便、快捷。 来自万宁市
时光催老了少年の心 :孙扬該軟件支持文件格式多,實用。就是外觀一般,亂七八糟東西多,改善一下就好了。 来自陇南市
不明关系 回复 卑微都是为了谁 :思維構造創作室的專業品質保證。