為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
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网友评论更多
1谎言干掉了誓言
相對於Windows Explorer,它的文件與路徑的尋找功能要方便很多
16:53 推荐
帅的钩心°:畫質很高清,手機電視放大看,特別爽,值得下載。 来自安庆市
〆、°烟只是一种消遣 :大庆天气雖然軟件沒有那麽出名,但我用著很舒服,會一直支持下去的。 来自成都市
借个火,抽掉回忆 回复 我给的约定 :這是一款非常棒的軟件,值得大家使用哦
1小爷不说爱
一款不錯的軟件,解決office powerpoint2003 2007 2010版ppt文件轉換成視頻格式
2:31 推荐
俊的抽象▂_:這是一款非常棒的軟件,值得信奈哦 来自永川市
戴着面具尽情的大笑。 :大庆天气360安全衛士更新過後,越來約好用了,貌似更好用了,漏洞修複、殺毒、清理功能用起來都很不錯 来自吕梁市
金钱打造资本 回复 短暂的偏爱、 :省下了大量人工填寫的工作
1任你摘星揽
??聽虛幻的,大量動漫素材,點讚
17:23 推荐
戒躁:生成後還可編輯、繪製二維碼,製作更有個性的二維圖片 来自佳木斯市
爺丶独手毁天下 :大庆天气對中文的支持很好。 来自莱芜市
煙メ点的寂寞 回复 离人怎挽 :用了很久的一款軟件,值得推薦
1薄荷少年微微凉°
通過內置的視頻格式轉換器,您可以對下載好的視頻進行格式轉換。
3:57 推荐
长衫先生:軟件操作很簡單,實用性也比較強。 来自烟台市
轻风拂面 :大庆天气Bandicut是一個可以用來分割視頻的視頻編輯器,Bandicut可以在不重新編碼的情況下分割視頻,所以你可以以極快的速度完成分割並且保持原本的畫質。 来自十堰市
帅的钩心° 回复 戒躁 :界麵美觀大方,使用起來簡單便捷,推薦下載。
1指间的余烟
這個軟件對於我這種記性不好的人來說簡直是福音啊
18:45 推荐
猖狂°爷的资本:很好啊,學習資料豐富,在線學習。 来自岳阳市
爱她毁我你欠抽℡ :大庆天气ithoughts是一款操作簡便的思維導圖工具 来自江苏
新城已无旧少年 回复 ╭ァ男人,炫耀 :還行,有待加強,隻能說路還很長。