會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
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网友评论更多
1任性的余味。
很好用，可以說終結者是一款很優秀的網絡管理軟件了!
13:28 推荐
跟着爺，横着走 ζ.：用於微課的製作，可在白板、PPT、Word等各類素材上，邊手寫邊講解邊錄製，簡單方便。 来自江苏
任你摘星揽 ：蓝牙音乐這是一款超級好用的軟件，歡迎大家下載使用哦。 来自德阳市
夢醒念紅顏° 回复 M、先生 ：幫助企業實現整個營銷過程的良性循環。
1无她无爱ヾ失她失心
雖然隻是一名初中生，但qq已經伴隨了我五年，QQ真的是一個非常容易社交的軟件，在登陸其他軟件的同時可以使用第三方工具太方便了界麵簡潔，還有很多功能，唯一美中不足的就是不能使用Q幣支付，但真心覺得QQ很好用，比起同方麵更具備全麵的微信，我還是喜歡QQ，真Q粉。
22:32 推荐
放学别跑！：所以還是挺推薦下載的，用著還是很不錯滴。 来自甘肃
一衹情書 ：蓝牙音乐軟件提供標準的申報表填寫，讓用戶可以快速錄製數據，推薦下載。 来自泉州市
久孤的王 回复 倾城恋 ：莫種意義上不算美圖軟件，是拚圖軟件。
1無癸初
簡潔，實用，占內存少。好支持，希望越做越好!
18:28 推荐
你渲染我整个空城◇：這款軟件是我用過最好的軟件，易操作。 来自白银市
爷的霸气你学不来 ：蓝牙音乐一款功能十分強大的軟件，身邊很多的朋友都在使用 来自中山市
爷、继续堕落 回复 及時行樂. ：這款軟件是一個朋友推薦給我的，很具實用性
1爷、继续堕落
火絨安全實驗室，值得信賴一直信賴的一款產品
20:25 推荐
煙メ点的寂寞：具有快速導入圖片，一鍵生成視頻的圖片mv功能。 来自江津市
悲伤、请走开 ：蓝牙音乐好多經典老歌歌詞都可以下，很好用。非常小巧，不占空間，挺好的一款小工具。 来自巢湖市
何必讨好 回复 哖(_少オ輕狂 ：軟件挺好用的，值得大家下載。
1受尽
越更新越好用了，之前有些功能我都找不到，現在的音樂創作軟件(DarkWave Studio)太令我驚喜了
13:24 推荐
一颗心、只许你伤：obit malware fighter 是一個高級的木馬病毒、惡意軟件、間諜軟體清除工具，值得推薦 来自益阳市
空巷新友 ：蓝牙音乐？？很有用，有些視頻本來不能播放的，裝了以後可以正常播。 来自邢台市
劳资一上线，全球都停电 回复 唯我独噂 ：一款用了會愛上的軟件，值得推薦
1戒酒消愁
每次都用meGUI中文版來壓製視頻，十分好用
5:53 推荐
戒躁：媽媽再也不用擔心我在宿舍沒網上啦，WiFi共享大師超級方便。 来自贵州
欠吻吗 ：蓝牙音乐轉換速度很快，使用很便捷，支持。 来自陕西
余白. 回复 疯一般的男子 ：體積是小巧實用的軟件