會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
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手机扫码安装张碧晨
网友评论更多
1萌城少年
支持大量視頻及音頻文件的批量轉換，提供轉換後自動關機功能。
5:58 推荐
庄周：強大的師資力量、標準的美國小學教材、生動有趣的課堂體驗 来自随州市
淡年华 ：张碧晨作為729聲工廠的粉絲，衝著聲優也能大戰三百回合。 来自济南市
忍受你所有的小情绪。 回复 爷输过，但没服过 ：它可以為你所在網絡中的所有電腦創建統計表，測量並顯示所有網卡中來自因特網的上傳和下載流量。
1放学别跑！
操作簡單,一鍵下載獲取,幫助用戶獲取自己需要的視頻,方便以後繼續上傳。
8:42 推荐
爷く纸4孩子：經常用這個軟件，很喜歡，以後會繼續使用的。 来自吉安市
温存你的温柔° ：张碧晨發現店家需求、滿足店家需求 来自德州市
你只有一张厌倦的脸% 回复 夢醒念紅顏° ：為電腦新手設計的一款簡單易用型軟件，還是很實用，一鍵搞定!
1M、先生
還不擔心操作，一看就會用。壓縮後的圖片質量無差別，但是體積大大減少了，為電腦節省了很多空間。
17:45 推荐
柔情ゞ尒男人：？？這款軟件真的太好用了，值得喜歡哦。 来自成都市
戒躁 ：张碧晨軟件操作很簡單，功能也比較實用。 来自滁州市
别愛 回复 此男值得擁有 ：雖然安裝過程麻煩了點，但是在電腦上使用真的是超級喜歡啊。
1爷就是那么有风度
針對你個人的使用習慣與不同的使用需求，像是玩遊戲
7:31 推荐
你只有一张厌倦的脸%：這款軟件是朋友推薦給我的，下載方便，操作簡單。 来自泉州市
挑剔旳男人够资本 ：张碧晨軟件操作很簡單，實用性也比較強。 来自百色市
传韵 回复 不牛B 咋做你男人 ：這款軟件的兼容行挺好的，還可以在軟件裏查詢自己電腦的bios啟動的按鍵，非常實用
1任你摘星揽
感覺和家裏買掛曆一樣，寫了很多小知識，親和感。
14:31 推荐
〆、°烟只是一种消遣：輸入法很不錯，朋友推薦的，一直在使用。 来自郑州市
复制 ：张碧晨安裝破解跟著教程走就可以了，輕鬆安裝成功。 来自成都市
×别在 我面前出现ゝ 回复 帅的钩心° ：在線直播課程支持無限回放，鞏固學習效果。
1逆臣
體積很小，小巧靈活
17:56 推荐
゜我的高傲，尔等岂懂：遊戲資源非常豐富，很喜歡，點讚。 来自平凉市
Bu败De男神！ ：张碧晨轉換後的視頻可以在諾基亞，HTC，三星，華為，索尼愛立信，多普達，LG，聯想，摩托羅拉上播放。，非常受用 来自文昌市
仰着头，倔强骄傲 回复 空巷新友 ：真的很不錯的軟件，偶然遇到，下載時反應比迅雷還快。