本地纯净下载
纯净官方版长江师范学院日前,由騰訊企業微信與《哈佛商業評論》聯合舉辦的2023年度首屆實幹企業家峰會消費專場在上海召開。中信銀行作為金融領域企業微信數字化發展標杆企業受邀參會,與眾多知名消費品牌共同開啟企業微信數字化發展的盛典。
會上,中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力,在眾多銀行同業中脫穎而出,榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎,是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量,打造“有溫度”的服務
近年來,隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級,金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手,作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作,共同探索企業微信在金融行業的應用,並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務,極大解決了客戶痛點。
此後,中信銀行依托全渠道協同能力,不斷做大企業微信私域流量池,2023年下半年企業微信好友量突破千萬,成為客戶經營首選戰略渠道。同時,中信銀行不斷豐富企業微信產品功能,升級迭代企業微信數字化服務能力,堅持以客戶體驗為中心,打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道, 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則,為客戶提供“有溫度”的關懷服務,隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理,為客戶提供極致體驗,企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日,企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢,已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道,極大提升了客戶辦理業務的效率,幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道,做好“數字金融”大文章
當下,在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下,數字金融正在顛覆傳統金融形態,推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設,探索如何發掘企業微信的特色與優勢,為客戶提供及時、主動、個性化的服務,打造“有溫度”的服務體驗,與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出,“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量,未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章,聚焦客戶需求完善企業微信平台建設,不斷提升數字化能力,為客戶提供一站式管家服務;同時,企業微信將作為全渠道協同的“連接器”,連接其他渠道如手機銀行APP,形成閉環,讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
长江师范学院,转换快,而且不会改变原文件排版,转换成功率高。
916.51MB/2024-05-27 06:10
直接下载62.6MB/2024-05-27 05:40
直接下载529.41MB/2024-05-27 05:22
直接下载56.6MB/2024-05-27 05:18
直接下载14.6MB/2024-05-27 04:56
直接下载66.13MB/2024-05-27 04:51
直接下载964.79MB/2024-05-27 04:44
直接下载46.8MB/2024-05-27 04:31
直接下载137.7 MB/2024-05-27
直接下载2.5 MB/2024-05-27
直接下载511.6 MB/2024-05-27
直接下载4.1 MB/2024-05-27
直接下载268.49 MB/2024-05-27
直接下载563.32 MB/2024-05-27
直接下载49.3 MB/2024-05-27
直接下载75.5 MB/2024-05-27
直接下载366.29 MB/2024-05-27
直接下载87.8 MB/2024-05-27
直接下载8.9 MB/2024-05-27
直接下载85.8 MB/2024-05-27
直接下载81.2 MB/2024-05-27
直接下载323.96 MB/2024-05-27
直接下载456.35MB|查看
15.2MB|查看
311.6MB|查看
TED×深圳策展人單梓蕙:用18分鍾改變世界 797MB|2024-05-27 06:40
華為智選 & 小豚當家,一路相伴,做鴻蒙硬件生態的先行者 457MB|2024-05-27 06:14
外眼看深 78MB|2024-05-27 06:01
法律“玲”距離 9MB|2024-05-27 05:56
揭開都市裏的生態秘境 655MB|2024-05-27 05:14
蕭山長運汽修迎來全國汽車維修行業誠信企業評審專家小組評審指導 7MB|2024-05-27 05:06
高校畢業生注意了 這些就業政策與你相關 6MB|2024-05-27 05:06
深圳發布20項紓困及高質量發展措施 3MB|2024-05-27 05:02
朱哲琴演唱電影《封神第一部》片尾曲《回歸》 92MB|2024-05-27 04:53
七十年,山河銘記——抗美援朝老兵口述實錄 757MB|2024-05-27 04:51