會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
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网友评论更多
1怪咖
同學都用這個軟件，真的還是很不錯的。
1:13 推荐
不牛B 咋做你男人：？？很方便的軟件，不用登陸網站就可以看人人動態。 来自临沧市
容我鄙视 ：play這一款非常好用的軟件，值得推薦哦。 来自宝鸡市
九州尽灭. 回复 威武霸气帅 ：感覺不錯，很好用
1活的无可代替
就喜歡這上麵的小姐姐，超級可愛的
22:47 推荐
瞬间的留恋、：一款非常不錯的軟件，可以下載試試看哦 来自呼伦贝尔市
隔離思想的癫狂っ ：play 来自朝阳市
戒酒消愁 回复 闻人诺 ：一個不錯的郵件提醒工具，值得信奈哦
1〆我呼吸着你的呼吸
題庫很新，也算全，界麵很好看，反正用著拿到駕照咯。
9:11 推荐
安静的复苏：DRoller是一個功能強大、使用方便、價格便宜的數據和音樂光盤管理工具,很是實用哦。 来自商洛市
戒躁 ：play軟件挺好的，大家趕快下載吧! 来自黄山市
夢醒念紅顏° 回复 短暂的偏爱、 ：一個體積小巧、簡單易用的代碼文字編輯工具，可以打開和識別多種類型的文件
1固执旳大男亽°
生活必備，百年印象。生活必備，幾乎啥都往裏存了。想象不到生活中沒了印象筆記會是一個什麽狀態。
18:19 推荐
独自霸占你的美：小破站也用了挺久的了，看視頻沒廣告是很吸引我的一點，看有的番劇要會員那也可以接受，畢竟叔叔還是要恰錢的，一起插入的廣告也不礙眼，不強製下載，也不顯眼，這個也挺好的，現在的新用戶也多了，我們不能要求每個人都素質拉滿，還是建議入站的題難度加大一點，像以前一樣把我們二次元的特點突出一點。還有就是退出有小窗口是可以在設置關的，不要再因為這個無腦給差評了。 来自六安市
穿拖鞋走出高调 ：play軟件也沒有什麽廣告，操作也很簡單 来自宜昌市
余白. 回复 纪念 ：殺毒還是360最穩一些，掃描很徹底，清的也很徹底。