會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
學習好夥伴 柔光更護眼！榮耀平板 9 今日正式開售 首銷優惠價 1499 元起
作者: 爷的天空__云雾缭绕 2024-05-07 06:53
煙台天立高級中學開展“5.12”防震減災演練活動 46MB
查看
華擎科技發布 AMD Radeon™ RX 7600 係列顯卡，提升你的遊戲體驗 38MB
查看
雄安新區出台行動方案助力北京疏解企業跨省遷移 88MB
查看
惡劣天氣致蒙古國東部大量牲畜死亡 65MB
查看
駱文智率隊到汕尾陸豐市調研 增強“造血”功能推進鄉村振興 69MB
查看
詩畫山東｜棗莊金雞菊迎夏日盛放 黃色花海賞心悅目 66MB
查看
寒武紀 2023 年一季度首次虧損收窄 產品研發工作有序推進 92MB
查看
做到穀物基本自給、口糧絕對安全 17MB
查看
中國外長是否出席歐盟亞太地區國家外長會議？外交部回應 19MB
查看
浙川攜手，啟動呼吸疑難病和肺部腫瘤常態化“遠程MDT” 16MB
查看
手机扫码安装95558
网友评论更多
1坎坷.
還不錯，很基本的壓縮，沒啥幺蛾子。
22:55 推荐
此男值得擁有：IE11比IE10快很多，一換上就停不下來了。 来自乌海市
纸伞挽旧人 ：95558易董股東分析係統，股東數據全景分析，資本運作好幫手，使用前，需要導入股東名冊，交易合規、股東分析、法律法規、違規案例、公告檢索、市場數據。 来自泉州市
Bu败De男神！ 回复 ℡中國式、美男 ：非常好用的軟件，尤其是PDF轉換為WORD的功能，真的很好用。
1無癸初
這是一款非常實用的軟件，值得信奈、
14:44 推荐
╅霸气メ豪门╆：cloudsee電腦版確實挺好用的，非常喜歡。 来自莱芜市
魍生 ：95558簡潔的操作界麵，輕量易用; 来自淮南市
操盘手 回复 神一般的男人 ：功能很齊全，公司用的就是18，感覺還是很好用的。
1眼里是阴谋
通過xClient就可以更好的連接上網絡了
5:49 推荐
固执旳大男亽°：這個root真的太簡單了，用著非常不錯，推薦下載。 来自济南市
一朵忧郁男子 ：95558個人覺得2345安全衛士官方版還是不錯的，可以幫助找出病毒、讓電腦回到巔峰時期。 来自石家庄市
丿水韵草 回复 暗杀 ：文件太多，不怕丟失了
1无她无爱ヾ失她失心
用了很久的一款軟件，很是喜愛，很多好玩的遊戲。
23:16 推荐
被记忆的高温：小秘書很實用的，對於端口多有沒有時間打理的經紀人來說非常好，可以定時刷新，定時發布，包括房源搬家這些功能，都為我們省了不少力氣，希望小秘書越做越好。 来自定西市
此刻↘想起谁 ：95558很好用，功能很齊全，賬號也很安全，推薦下載。 来自攀枝花市
够狠才是男人 回复 操盘手 ：電腦必備軟件，常常看電腦，隻能用這方法休息眼睛了。
1聆听、你的伤
可以讓你用任何一種文件執行不同的刻錄任務。
22:46 推荐
不明关系：支持將HD高清攝像機錄的的高清視頻轉換為非編軟件Premiere、Vegas、會聲會影支持的視頻格式， 来自天津市
王者绝非偶然 ：95558可以兼容任何媒體播放器 来自东方市
我玩命你随意 回复 ◆独享〆你的温柔ゞ ：NirLauncher收錄了超過100款免安裝便攜版小程序
1假正经先生.
專業雲服務運營，品質絕對有保障
6:52 推荐
好男人，光芒四射。：非常好用的一款軟件，我很喜歡，這個軟件幫了我很大的忙。 来自淮安市
沦落少年终为王 ：95558傻瓜式操作，輕鬆做出混合語音，很不錯。 来自辽宁
叼烟、驱赶愁绪 回复 爷、跪下唱征服℡ ：買家福音軟件，功能各種齊全，給力。