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伊利股份

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小编点评

伊利股份日前，由騰訊企業微信與《哈佛商業評論》聯合舉辦的2023年度首屆實幹企業家峰會消費專場在上海召開。中信銀行作為金融領域企業微信數字化發展標杆企業受邀參會，與眾多知名消費品牌共同開啟企業微信數字化發展的盛典。

會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。

做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務

近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。

此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道，建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。

持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章

當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。

中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。

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下载伊利股份，参与网友评论互动 ( 11 条 )

1闭上右瞳冷漠的温柔っ
軟件專業性很高，操作也很簡單。
18:13 推荐
少メ鈎吲爺ヾ：簡單專業摳圖，適合新人小白使用。来自巴彦淖尔市
爷不是你能想象的：伊利股份內置入侵防禦係統。操作簡潔，實用来自临沧市
◆没有你ヾ哥↗依旧潇洒づ回复寂寞叼烟小帅哥：很簡單的軟件，操作流暢
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1与风为伍
新版本超好用誒，excel、word、ppt可以在一個頁麵中打開，非常人性化，在也不用來回切換了。
7:40 推荐
迷离：我覺得McAfee AVERT Stinger這款軟件很不錯，支持，希望越做越好! 来自武汉市
ヾ抽烟喝酒。只为戒掉你：伊利股份通過互動視頻共享各地專家資源，大大提升了投資顧問的說服力和客戶的信任感。来自张家口市
孤独风中一匹狼回复离人怎挽：係統界麵簡潔優美，操作隻管簡單，無需專門培訓即可正常使用。
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1迷离
超級喜歡用諾頓360的，能夠幫助用戶保護電腦安全
5:38 推荐
对感情很偏食：越是老版越好用啊，頁麵簡簡單單，用的也實在。来自秦皇岛市
你惊艳了我的时光：伊利股份讚一個，我是將exe轉成swf轉成了。来自大连市
單眼皮の男生回复潇洒↘过头ぃ：OMG，這個軟件也太好玩了吧，玩它!
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1你拿什么资本跟我傲
這個軟件用了很多年了，真心覺得它一直很出色，希望它能一直強大下去。
23:30 推荐
闭上右瞳冷漠的温柔っ：用了很久的雲存儲軟件，會一直支持。来自抚顺市
造梦先生：伊利股份軟件挺好用的来自广元市
劳资一上线，全球都停电回复晚街拾梦：這款非常好用的軟件，值得大家使用哦。
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