會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
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网友评论更多
1俊的抽象▂_
軟件挺不錯的，可以下載
20:21 推荐
疯一般的男子：再也不必為了找一個文件而每次要用資源管理器打開一級級的文件夾。 来自酒泉市
╭ァ男人，炫耀 ：水调歌头一直用360軟年關鍵，下載卸載都很方便。 来自万宁市
丿水韵草 回复 为你烫的烟疤 ：真正實用的教學平台，可以更好地引導孩子學習。
1活的无可代替
哇啊啊，好多遊戲啊，愛上了!
3:52 推荐
越是流泪越仰望：蒲公英MTS格式轉換器是一款實力強大的MTS、M2TS格式轉換工具。 来自盐城市
Bye：小時候 ：水调歌头用了很久的軟件，操作簡單不卡頓 来自桂林市
ヾ抽烟喝酒。只为戒掉你 回复 Bye：小時候 ：可以幫助用戶輕鬆的提升電腦係統的性能
1新城已无旧少年
找到資源可以用迅雷雲播，下載速度快，方便。
3:42 推荐
ヾ 劳资爱的就是你：這款軟件很強大，很是喜歡哦 来自盐城市
◆没有你ヾ哥↗依旧潇洒づ ：水调歌头較受歡迎的電子郵件營銷軟件 来自南昌市
任你摘星揽 回复 时光催老了少年の心 ：出差也能用，真是不服不行
1姐的霸气归属
最近在用，還不錯，很省事，操作也簡單。
9:42 推荐
狂躁不安的心：雷電模擬器官方版很好用的，讓我能玩更多的手遊了。 来自衡阳市
爺丶独手毁天下 ：水调歌头不錯不錯，裏麵的單機遊戲玩著挺好玩。 来自辽源市
借个火，抽掉回忆 回复 来生 ：用很久了，也就習慣了，沒有發現什麽不好的地方，平時工作就用這款解壓軟件
1请你说爱我
以及一係列用於自動進行周期性任務的獨特功能
18:35 推荐
请叫我小贰哥。：軟件的專業性非常的，自從我創業開了一家快遞店一直使用的是這個。 来自平凉市
操盘手 ：水调歌头這是一款很好用的軟件，簡單好用，可以很好的編輯自己的寶貝。 来自莆田市
爺就是王の吾等跪下 回复 庄周 ：充值失敗記錄會在充值失敗列表中顯示，點擊一下，即可完成再次充值。
1魍生
用了很久的軟件了，真的是良心推薦
19:38 推荐
风闻她很美：我就喜歡在這裏玩遊戲 来自江苏
帅的钩心° ：水调歌头這款軟件專業性較高，很好用 来自九江市
瞬间的留恋、 回复 温存你的温柔° ：VoodooSoft出品的一款HIPS軟件。VoodooShield不同於傳統的殺毒軟件，其資源占用小，使用流暢，還能與大多數殺毒軟件兼容，官方推薦是與MSE配合使用