會上,中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力,在眾多銀行同業中脫穎而出,榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎,是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量,打造“有溫度”的服務
近年來,隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級,金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手,作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作,共同探索企業微信在金融行業的應用,並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務,極大解決了客戶痛點。
此後,中信銀行依托全渠道協同能力,不斷做大企業微信私域流量池,2023年下半年企業微信好友量突破千萬,成為客戶經營首選戰略渠道。同時,中信銀行不斷豐富企業微信產品功能,升級迭代企業微信數字化服務能力,堅持以客戶體驗為中心,打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道, 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則,為客戶提供“有溫度”的關懷服務,隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理,為客戶提供極致體驗,企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日,企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢,已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道,極大提升了客戶辦理業務的效率,幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道,做好“數字金融”大文章
當下,在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下,數字金融正在顛覆傳統金融形態,推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設,探索如何發掘企業微信的特色與優勢,為客戶提供及時、主動、個性化的服務,打造“有溫度”的服務體驗,與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出,“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量,未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章,聚焦客戶需求完善企業微信平台建設,不斷提升數字化能力,為客戶提供一站式管家服務;同時,企業微信將作為全渠道協同的“連接器”,連接其他渠道如手機銀行APP,形成閉環,讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
河北出台2023年民生工程實施方案 力爭今年10月底前基本完成全年任務
作者: 爷输过,但没服过 2024-05-21 08:03驍龍支持 Android 14 全新 Ultra HDR 格式照片拍攝
作者: 欠吻吗 2024-05-21 07:09長圖 | 持續恢複加快回穩!一圖讀懂2022年河北經濟“成績單”
作者: 罩不住的小帅气gg° 2024-05-21 07:04溫暖相遇,築夢成長——歡迎你,蕭山區第一人民醫院新一屆護理人
作者: 不畏孤独。 2024-05-21 06:39性能越級!榮耀 X50 GT 將在 1 月 4 日發布,搭載驍龍 8 + 芯片
作者: 造梦先生 2024-05-21 06:3488MB
查看93MB
查看27MB
查看92MB
查看16MB
查看81MB
查看79MB
查看76MB
查看35MB
查看15MB
查看手机扫码安装氯雷他定片
网友评论更多
1你惊艳了我的时光
xnviewmp作為xnview的增強版本,不但功能增強,還采用了跨平台的新架構,所以我們可以看到還有linux和mac的版本。,簡單便捷,值得使用
9:14 推荐
余白.:軟件功能全,實用,而且性能穩定,批量轉換大文件的時候出錯率很低,各種格式之間來回轉換方便,支持。 来自朝阳市
固执旳大男亽° :氯雷他定片這款軟件就是好啊,不僅免費實用,功能還特別齊全,建議使用。 来自烟台市
本尊独霸天下。 回复 ℡空巷里的旧少年。 :這款軟件真的太好了
1爱她毁我你欠抽℡
使用這款軟件很長時間啦,很喜歡這款軟件,以後會繼續使用的。
12:24 推荐
懒得动心:找了那麽久,終於找到了,必須點讚! 謝謝分享,很實用的工具。 来自天门市
〆霸气开爷° :氯雷他定片內置的互動屏幕截圖查看程序可幫助你詳細了解每一項設置及其優點 来自海口市
秒杀伱的高傲 回复 倍儿坚强 :這是為用過最好的軟件,操作簡單
1懒得动心
很方便,完全免費實用。
4:45 推荐
指间的余烟:希望可以正常使用,別遇到BUG就好了 来自三亚市
圣经在哭泣 :氯雷他定片縮放圖片大小,格式轉換 来自茂名市
陈獨秀 回复 你惊艳了我的时光 :Anki是一款幫助你記憶東西的軟件
1和云相伴
這款軟件是朋友推薦給我的,很好用
3:53 推荐
此刻↘想起谁:這種學習方式生動活潑,課件很貼合業務場景,能夠很好地助力一線業務。公司全員使用,通過直播課程做培訓,員工在知鳥上的活躍率較高。 来自宁波市
你拿什么资本跟我傲 :氯雷他定片如果軟件無法正常打開,請右鍵使用管理員模式運行。 来自通辽市
小爷不说爱 回复 闭上右瞳冷漠的温柔っ :主要用於計算加、減、乘、除、開方、GT等計算
1够狠才是男人
波斯語阿拉伯語模擬鍵盤輸入法超級好用的,對於我這種剛學習的來說非常好。
13:27 推荐
﹍Mr.少年:SecureFX是一個靈活的, 安全的文件傳輸應用, 擁有一個簡單易學的可視化界麵 来自黄冈市
请叫我小贰哥。 :氯雷他定片可以進行標題設置,可以在軟件設置收款單據,可以在軟件設置匯款單據。 来自浙江
傷感シ男子 回复 时光催老了少年の心 :這款虛擬指點棒會隨著鼠標的移動而跟隨,並且其大小和形狀可以調整。
1爺就是王の吾等跪下
軟件下載很簡單,而且很容易操作。
17:40 推荐
M、先生:使用這款直播軟件的時間也不短了,直播的人都是帥哥美女,沒事的時候就會看直播來打發無聊的時光。 来自荆州市
孤独的男孩 :氯雷他定片fgft454 来自平凉市
挑剔旳男人够资本 回复 爷输过,但没服过 :短信接收快、成功率高,更有豐富短語庫和短信模板幫助輕鬆實現內容優化