會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
讀懂青少年｜如何更好地培養孩子？中國教育學會副會長周洪宇支招
作者: 一衹情書 2024-05-14 17:58產學專家共話“數字中國”建設之路，華為雲 CodeArts 護航產業高質量發展
作者: 爱她毁我你欠抽℡ 2024-05-14 17:50看電視 無套路 上海 IPTV 移動平台完成治理電視“套娃”收費試點工作
作者: 谁能给哥幸福 2024-05-14 16:52廣告失去“讀心術”？OPPO 安全技術上新 瀏覽器新增廣告防追蹤功能
作者: 哥、有哥的谱 2024-05-14 15:25
聯想 ThinkVision 發布首款 2D / 3D 可切換裸眼 3D 顯示器 四大領先優勢凸顯 24MB
查看
大美非遺丨鬆江布 43MB
查看
日常數字生活中，手機裏的隱私信息是如何被保護的？ 71MB
查看
兼具顏值與實力 全麵出色的三星 Galaxy S23 FE 你不容錯過 57MB
查看
ODC23 正式發布全新小布助手，AndesGPT 賦能終端交互革新 69MB
查看
天舟六號船箭組合體垂直轉運今天進行 83MB
查看
“深圳誌願者學院”在市團校成立 42MB
查看
王朝模式開啟！遼寧男籃4 85MB
查看
大力推進投資端改革 形成內資、外資競相投資的良好局麵 36MB
查看
模擬建造遊戲《Ground of Aces》Steam頁麵上線 24MB
查看
手机扫码安装三峡大学
网友评论更多
1余白.
操作簡單的花店業務管理軟件，非常好用。
3:37 推荐
薄荷微光少年时：SU的製作效果是模型級的，SU的優點是建模型的時候速度快，容易改，軟件上比較容易上手。 来自许昌市
爷的霸气你学不来 ：三峡大学體積小速度快，就是好用!嗬嗬，我喜歡。 来自广西
哖(_少オ輕狂 回复 渭我心暖i ：在我用過的拚音輸入軟件裏，這個QQ輸入法算不上是最穩定，最快的，但絕對是最特別的。
1新城已无旧少年
軟件挺好用的，下載也很方便。
9:10 推荐
一人独钓一江水：太省事了，本來可能要忙上一天，現在鼠標點點就完事了。 来自商洛市
狂躁不安的心 ：三峡大学這是一款非常棒的軟件，非常值得使用哦 来自巢湖市
爷、跪下唱征服℡ 回复 左手淡淡烟草香 ：無需安裝即可使用，綠色安全，兼容性強，功能完善。
1别愛
分析很到位，考試考試有針對性，不錯。
19:45 推荐
不乱于心不畏将来：用了好幾個壓縮軟件，感覺快壓是很良心的了，沒有廣告彈出，壓縮速度還很快，給力。 来自东营市
越是流泪越仰望 ：三峡大学批量將文本文件拆分成多個文本文件，可以按行數或按份數進行折分 来自开封市
一人独钓一江水 回复 只是名字太闪眼o ：網上安利過來下載的，很多音樂，下載音樂還免費，這個就特別讚了。
1勿挽离人
很OK，一點寶藏軟件，輕輕鬆鬆解壓軟件包。
21:26 推荐
断桥：是一款非常不錯的虛擬光驅工具，加密光盤，製作光盤什麽的非常方便! 来自绵阳市
柔情ゞ尒男人 ：三峡大学Wing FTP Server是一款專業的跨平台FTP服務器端.操作簡單，非常實用 来自崇左市
深巷久忆 回复 传韵 ：上麵有很多年輕父母在上麵交流養寶寶的經驗，真的是非常的不錯的。
1神1.樣旳男人
考點內容廣，題目更新快，很多題基本上都是駕考原題，很值得下載。
7:54 推荐
倾城恋：Prey(防盜追蹤定位軟件) 是一款定位追蹤防盜軟件 来自佛山市
跟着爺，横着走 ζ. ：三峡大学帶有多種圖片濾鏡，支持對圖片進行模糊、銳化、聚焦、像素畫處理。 来自威海市
阴间 回复 你渲染我整个空城◇ ：這款軟件操作很簡單，實用性也很高。