為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
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网友评论更多
1挑剔旳男人够资本
資料放雲端方便多了,這麽好的軟件推薦給大家。
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低调的鸭丫:支持將網絡視頻格式FLV、SWF (Flash動畫)轉換為蘋果iPod所支持的視頻音頻格式。 来自娄底市
陪你洗澡 :博德之门3Teampel是一套專為各種規模團隊設計的即時通訊軟件,很是實用,易操作簡單 来自江西
Bu败De男神 回复 仰着头,倔强骄傲 :Mixxx是一個免費的開源版本的DJ混音軟件,太好用了
1借个火,抽掉回忆
這款軟件操作挺簡單的。
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如果年少注定要轻狂 ---:很好的軟件,能夠更好的管理無人機軟件很好用,還會用下去的 来自吉林
仰着头,倔强骄傲 :博德之门3每次都用這個軟件來轉換格式,這樣想看什麽樣的都有了。 来自商丘市
穿拖鞋走出高调 回复 任性的余味。 :每次蜜蜂剪輯更新都不會讓我們“蜜柚”失望,Q群裏的產品同事都很重視用戶的需求,每一期更新都能看到軟件的進步,不愧是我喜歡的視頻剪輯軟件!
1薄荷微光少年时C
許多小夥伴都推薦這款軟件,值得信奈哦
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哖(_少オ輕狂 :博德之门3還可以按時間跟蹤改變和處理過程 来自咸阳市
悲伤、请走开 回复 小爷不说爱 :強烈推薦“我關注的公眾號”這個功能,必須給個讚,找素材方便許多,每天5分鍾搞定!
1岁月离歌
已經安裝完畢,很不錯。比起winED用起來很爽
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爷く纸4孩子:還不錯哦,功能什麽的都很全啦,滿意。 来自合肥市
奇葩硬汉 :博德之门3這款軟件真的很強大,很是好用 来自丽江市
゜阴郁づ 少年 回复 猜不透的男人 :成立早而且玩家基數大,給人的體驗感也非常不錯。
1如此
這款計算器界麵簡單,實用方便,還附有使用說明,挺不錯的。
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假正经先生.:百度雲同步盤可以說是非常的好用,非常方便,我基本每天都要用到它。 来自贵州
單眼皮の男生 :博德之门3這是我用過的最好的軟件,很是喜歡哦 来自湖州市
暖树旧城 回复 本尊独霸天下。 :以幫助用戶快速生成寶貝商品的標簽,非常實用。