會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
學習好夥伴 柔光更護眼！榮耀平板 9 今日正式開售 首銷優惠價 1499 元起
作者: 造梦先生 2024-04-29 01:54紅海緊張局勢加劇！美軍昂貴導彈狂打無人機，印度也派了三艘軍艦
作者: 春宵假寐 2024-04-29 01:512023 快手直播生態報告正式發布，傳統文化主播超 19 萬
作者: 罩不住的小帅气gg° 2024-04-29 00:35
電影《學爸》黃渤單禹豪被迫內卷拚上一切引共鳴 64MB
查看
上海黃浦：“青年智穀”白領成長計劃第三季啟動 51MB
查看
擦亮文明城市“金名片”！這個文明主題日，你我都是蕭山形象“代言人” 48MB
查看
駐香港部隊艦艇編隊實兵演練 94MB
查看
欲威懾伊朗並監視波斯灣水域，美國將再向中東增派戰機和軍艦 99MB
查看
稻城“千眼天珠”要開始觀測星空了 65MB
查看
綻放友誼之花！俄羅斯海軍艦艇編隊訪問上海影像 78MB
查看
美國黑人男子地鐵遭扼喉身亡引發抗議 69MB
查看
魏書鈞朱一龍亮相戛納《河邊的錯誤》備受期待 18MB
查看
林潔率隊前往寶安區 走訪慰問“送溫暖” 54MB
查看
手机扫码安装汶川地震发生在哪一年几月几号
网友评论更多
1陈獨秀
多種語言選擇，多種係統，兼容性強
5:17 推荐
看透你的单纯：這款軟件很是好用，值得使用哦 来自武汉市
〆﹏尐爺⺌ ：汶川地震发生在哪一年几月几号很好，很小巧，很好用，很幹淨，無廣告，無彈窗什麽的。 来自佛山市
勿挽离人 回复 传韵 ：很好用，操作很簡單，圖片批量處理，不會PS操作起來也沒問題。
1Bye：小時候
很有管理思想的軟件，亞拓軟件長期倡導中小企業精細化管理，讓企業各項業務協同高效運行。
15:24 推荐
Sun暖夏少年：Anki是一款幫助你記憶東西的軟件 来自辽阳市
狂躁不安的心 ：汶川地震发生在哪一年几月几号不錯的遊戲網站，上麵的遊戲很喜歡，可以及時了解新遊戲 来自铜川市
左手淡淡烟草香 回复 操盘手 ：作為729聲工廠的粉絲，衝著聲優也能大戰三百回合。
1罩不住的小帅气gg°
很方便的越獄工具，看一遍就會。
7:26 推荐
伙计你别拽：支持多個視頻同時轉換，並支持批量轉換，功能非常豐富。 来自三亚市
请你说爱我 ：汶川地震发生在哪一年几月几号操作簡單，用起來方便 来自思茅市
长衫先生 回复 新城已无旧少年 ：支持本地遊戲添加到我的遊戲，遊戲管理更方便。
1Bu败De男神！
還不錯，軟件免安裝，界麵也很簡單，看著也舒服，遊戲也很熱門。
19:15 推荐
淡年华：SMPlayer是一個非常好用的媒體播放器，可以支持大部分的視頻和音頻文件這是一款非常強大的軟件，非常好用哦 来自伊春市
独身闯天涯 ：汶川地震发生在哪一年几月几号這款軟件專業性很高，使用範圍也挺廣泛的。 来自漳州市
信我可好。 回复 少メ鈎吲爺ヾ ：千千音樂一直很用用，買音樂版權，音質也沒話說。
1奇葩硬汉
沒想到CAJ還出了自己的瀏覽器，不知道是否如它的閱讀器一樣，功能強大到別的都無法直視了呢
16:32 推荐
⑨零后、不卑微：越更新越好用了，之前有些功能我都找不到，現在的太令我驚喜了 来自连云港市
威武霸气帅 ：汶川地震发生在哪一年几月几号這個版本做了脫胎換骨的更新,代碼更優秀,功能更強大,包括安裝程序,界麵和下載管理器都作了改進。 来自杭州市
M、先生 回复 ℡空巷里的旧少年。 ：支持將MKV格式轉換為ipad視頻格式，MKV格式轉換為iphone視頻格式，能將MKV格式轉換為ipod視頻格式。
1心上有你
挺好的。
24:50 推荐
萌城少年：用著非常方便，網吧必備，推薦下載。 来自潮州市
灬哥゛仍然纠结 ：汶川地震发生在哪一年几月几号堅果雲很穩定、快速，而且支持所有主流平台(包括Linux), 用來作為文件備份、分享和同步的神器 来自东方市
灬哥゛仍然纠结 回复 ◆没有你ヾ哥↗依旧潇洒づ ：還行吧，我之所以用是為了方便投擲物還好，一直用，家裏下載的，網吧自帶的，目前沒問題。