會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
2.7 萬開發者貢獻 4.9 萬個助手應用，訊飛星火應用生態領先！
作者: 忍受你所有的小情绪。 2024-05-21 16:55
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网友评论更多
1悲伤、请走开
好用哦，還自帶彈幕哈哈哈
24:36 推荐
及时行乐：用它來進行局域網內的客戶端控製比別的好用多了，從剛了解到它那會開始一直用到現在，現在用手機客戶端控製電腦無任何違和感。 来自张家口市
¼de坏男人 ：吴江天气预报這款軟件讓我感覺自己真的是畫油畫和水彩而不是CG。 来自大庆市
断桥 回复 妳微笑時很美 ：支持預覽功能，在打印之前可以查看編輯完畢的收據。
1╭ァ男人，炫耀
這款軟件挺不錯的，下載簡便，操作簡單
18:54 推荐
断桥：功能強大、操作簡單的MPG格式轉換器工具 来自黄石市
唯我独噂 ：吴江天气预报我的PC機係統就是用老友軟件裝的，想換係統隨時就可換挺好用。老友裝的係統，自帶軟件可以卸載啊，我覺得還挺好用的。 来自大庆市
短暂的偏爱、 回复 性别男，爱好女 ：不需要依賴microsoft，word即可完成轉換。
1薄荷微光少年时
用了一下，和其他的手機應用功能差距不是很大，但確實遊戲資源很多，不需要越獄。
9:17 推荐
夢醒念紅顏°：學校網站上傳圖片要求使用png格式，還好找到了這款軟件。操作很簡單，而且非常高效，推薦! 来自呼和浩特市
帅的钩心° ：吴江天气预报很喜歡的一款播放器，使用很久很久了，各方麵都很不錯，是我喜歡的樣子。 来自临汾市
别愛 回复 时光深存少年梦。 ：好多主播，連麥互動，喜歡。
1泡泡先森▽
微軟五筆拚音輸入很好用，我一直再用。
0:26 推荐
神一般的男人：功能全麵，界麵簡單，具有高級的Markdown及標記功能，支持通用快捷操作。 来自湘潭市
不二臣. ：吴江天气预报很有用，這款驅動找了好久了，安裝使用完全OK。 来自银川市
仰着头，倔强骄傲 回复 好男人，光芒四射。 ：是一款非常好用的軟件，值得信奈哦
1へ戴草帽の王子
能夠獨立解決企業文件同步遇到的各種難題，高效、實用!
5:54 推荐
王者绝非偶然：朋友給我推薦的軟件，很好用 来自文昌市
另一种装逼风格゛ ：吴江天气预报用起來很方便,也很好操作 来自许昌市
浅时光 回复 ⑨零后、不卑微 ：好多主播大神啊，真的超級讚。
1╭ァ男人，炫耀
一款非常棒的軟件，值得大家下載哦。
18:20 推荐
☆帅气男孩☆：挺好，玩奧奇和奧拉都方便了，充值也省力了。 来自济南市
暗杀 ：吴江天气预报這款軟件真的特別好用，用了好久了，值得下載! 来自南阳市
一颗心、只许你伤 回复 你只有一张厌倦的脸% ：CreateInstall是一個小巧的製作安裝軟件的軟體，程序雖小，可是功能樣樣俱全，值得信奈