會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
為市場主體減負增效 雄安新區公共資源交易營商環境改革入選全國典型案例
作者: 勿挽离人 2024-05-16 00:34“強悍雙芯 勝券在握”iQOO Neo9 係列明日首銷 2299 元起
作者: 劳资拽你管不着 2024-05-15 23:59
神舟十六號計劃近日擇機實施發射 船箭組合體轉運至發射區 14MB
查看
全國春播糧食進度約90% 5月底冬小麥將大麵積收獲 18MB
查看
民以食為天，這場活動為你的健康餐桌“把把關”~ 17MB
查看
白玉蘭獎入圍名單揭曉 張譯被提名視帝 張頌文落選 46MB
查看
創意動畫 | 從這裏出發，邁向中國式現代化 82MB
查看
“共贏圓夢 同心護航” 28MB
查看
【奮進的春天】“溫泉+”戰略：深挖“熱”資源 點燃文旅康養“熱焰” 75MB
查看
京畿大地起宏圖——推進京津冀協同發展九周年綜述 67MB
查看
經營麵積4900平方米，近百家全國預製菜龍頭企業入駐，涉及全國400餘家生產廠家的近萬種預製菜產品 【奮進的春天】國內首家預製菜展銷體驗中心在高碑店市正式運營 18MB
查看
遭俄導彈打擊受重傷可能離職？烏軍總司令多日未露麵引發猜測 55MB
查看
手机扫码安装生日祝福
网友评论更多
1另一种装逼风格゛
大學專業需要用CAD，下載到安裝到使用完全沒問題，很OK!
10:19 推荐
c1）：烟味：用MyIE9感覺不錯，穩定，親自試驗，60多個頁麵運行無阻,ie內核瀏覽器中更棒,內存占用小。 来自延安市
收回你的温存 ：生日祝福軟件很好，值得大家使用哦 来自郑州市
被记忆的高温 回复 へ戴草帽の王子 ：軟件界麵美觀，操作簡單，無需額外學習，任何人都可以輕鬆操作。
1▁_О天眞帅爷
口袋助理pc版是一款強大的辦公軟件，非常的實用
13:52 推荐
沦落少年终为王：很強大的遊戲平台，不僅能聯機玩，還可以看最新的賽事。 来自亳州市
轻风拂面 ：生日祝福軟件挺好的抓緊時間下載呦 来自青岛市
ベ純情、小莮子 回复 过火给的错 ：沒想到CAJ還出了自己的瀏覽器，不知道是否如它的閱讀器一樣，功能強大到別的都無法直視了呢
1泡泡先森▽
在線練習打字啊，沒事的時候打開練一練，很方便。
23:25 推荐
﹍Mr.少年： 来自青海
胡子先生 ：生日祝福還行，就是看著看著會睡著，學渣哈哈哈. 来自晋城市
放学别跑！ 回复 猖狂°爷的资本 ：用它來記單詞效果真心不錯，再也不回吃個飯就忘了。
1心上有你
這款軟件太棒了，值得大家使用哦
10:34 推荐
瞬间的留恋、：一種能幫助管理員對付已經受感染的係統 来自渭南市
空巷新友 ：生日祝福官方出品，品質保證。 来自青岛市
丿若情花 回复 指间的余烟 ：
1活的无可代替
我很是喜歡這款軟件，值得大家使用
3:47 推荐
不牛B 咋做你男人：非常不錯，功能也很齊全，安利起來。 来自大同市
爷、继续堕落 ：生日祝福作不同的參數設定調整，以求電腦性能較大的發揮 来自通辽市
神一般的男人 回复 受尽 ：軟件專業性很強，也很實用