會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
來了！2023長沙市新媒體年度影響力暨網絡正能量評選獲獎名單公示
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网友评论更多
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1优质小年轻。
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劳资是栋栋拐 回复 ◆没有你ヾ哥↗依旧潇洒づ ：dsynchronize是一個文件同步工具
1M、先生
極大的改善藥房藥店對藥品的管理、對銷售的管理
16:43 推荐
卑微都是为了谁：很好用很好用很好用!重要的事情講三遍!以往公司開個會，準備材料一堆堆的，電腦搞好了還得放U盤裏，連投影儀，費時費力，現在用傲軟投屏就完全不用這些了好吧，隨時投屏就好了嘛，老板要啥就給啥~高效工作，用它錯不了! 来自自贡市
爷：狠耀眼 ：珠海科技学院遊戲內容很多，補丁什麽的都是一鍵搞定，下載比快玩好多了，就是更新速度更不上，希望這點做好。 来自常州市
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1借个火，抽掉回忆
很流暢的瀏覽器，廣告也少
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猖狂°爷的资本： 来自五指山市
借个火，抽掉回忆 ：珠海科技学院軟件專業性很強，實用性很高 来自陕西
安静的复苏 回复 潇洒↘过头ぃ ：嗯哼，非常不錯，除了2010其實其他版本也是很好用的。
1〆﹏尐爺⺌
這款軟件很容易操作，功能也很實用。
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冷眼旁观装B狗：NANO AntiVirus是一款俄羅斯出品的殺毒軟件，這款國外免費殺毒軟件與其他的殺毒軟件不同的是這款殺毒軟件采用了納米技術;總所周知，納米是一個非常小的單位;也就是說這款殺毒軟件能夠掃描到係統的任何一個地方，讓病毒無路可逃 来自铜陵市
遥望不属于我的温柔 ：珠海科技学院用11對戰平台很久了，一直很支持。 来自葫芦岛市
败给没头脑 回复 爷不是你能想象的 ：這款軟件很容易操作，功能也很豐富實用。
1柔情ゞ尒男人
阿裏旺旺給我一直都和QQ差不多，就純屬聯係客服聊天問些什麽碼數之類的，除此以外還從沒挖掘其他的功能。
3:48 推荐
不着调调的小男人：Mixxx是一個免費的開源版本的DJ混音軟件，太好用了 来自衡水市
隔離思想的癫狂っ ：珠海科技学院有了這個軟件，管理起來方便多了 来自鞍山市
无她无爱ヾ失她失心 回复 温存你的温柔° ：很好用的編輯軟件，簡單，實在。