會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
市雙擁工作領導小組會議暨爭創全國雙擁模範城“四連冠”動員部署會召開
作者: 你还未来我怎敢老° 2024-05-26 17:04滿幀戰神 強悍芯生：倒計時 2 天，榮耀 X50 GT 即將硬核登場
作者: 凉城深巷 2024-05-26 16:57年度黑馬輕薄本 — 聯想 YOGA Pro 14s 輕盈版超值登場！
作者: 君逑. 2024-05-26 16:10
深圳交警首屆“鐵翼”無人機大比武 46MB
查看
深圳市鹽田區婚姻登記處遷址公告 27MB
查看
華為超融合以太網絡解決方案榮獲 CCF 創新獎, 助“中國算力”高質量發展 25MB
查看
“減少碳排放，助力碳中和”2021年綠韻悠揚科普短視頻大賽征稿 14MB
查看
“遷居”黃河三角洲的朱鹮已產七枚卵，山東人對鳥兒的溫柔感受一下→ 47MB
查看
國家統計局：4月份主要生產需求指標同比增速回升明顯 72MB
查看
“蕭”小少年，共話文明！蕭山區美德夏令營短視頻大賽圓滿收官 39MB
查看
邵鴻率全國政協調研組來桂開展專題調研 95MB
查看
邵鴻率全國政協調研組來桂開展專題調研 19MB
查看
4月份民航國內航線客運規模超疫情前水平 81MB
查看
手机扫码安装一念永恒
网友评论更多
1纸伞挽旧人
UVK通過簡單直觀的界麵，允許用戶所有類型的惡意軟件和間諜軟件檢測和刪除受感染的係統。
6:42 推荐
ペ大龄男青年：找佳佳SWF轉換器好久了，終於找到了，而且還是佳佳SWF轉換器最新版本，好給力 来自舟山市
_神1.樣的男人╮霸气十足 ：一念永恒很值得推薦的軟件，非常喜歡，超級好用。 来自孝感市
败给没头脑 回复 风闻她很美 ：簡單實用的照片美化編輯器，超好玩的智能玩圖大師!
1Bu败De男神！
轉換時以多任務方式工作，同時讓你選擇語言，聲音及畫麵質量，轉換後的畫麵大小等。
19:40 推荐
做一个拉风的男人：Photostage是一款幻燈相冊製作工具，有了它，創建幻燈相冊將變得非常簡單!Photostage使您的照片、圖像、視頻變得生動活潑，通過有趣便攜的方式與你的家人和朋友分享美好的回憶 来自攀枝花市
败给没头脑 ：一念永恒簡單好用的電腦繪畫軟件，具有ps的圖層繪畫方式 来自辽源市
浅时光 回复 绝城歌 ：完美支持exif信息的導出。
1钻石一样闪耀的男人
同事都用通達OA， 好評
10:16 推荐
夢醒念紅顏°：用這個可以玩好多家機遊戲啊，我都是用來玩超級瑪麗的，滿滿的回憶呀! 来自潜江市
安静的复苏 ：一念永恒這個軟件功能強大的，用起來也很方便 来自孝感市
妳的愛需審核 回复 戒酒消愁 ：這麽好用的一款上傳工具，強烈推薦給喜歡的小夥伴。
1〆霸气开爷°
一款非常棒的軟件，很是喜歡哦
17:18 推荐
另一种装逼风格゛：這是一款值得信奈的軟件，功能全麵，操作簡單。 来自鹤岗市
暗杀 ：一念永恒這款軟件操作很簡單，功能也比較豐富。 来自黄冈市
陈獨秀 回复 ゜阴郁づ 少年 ：騰訊電腦管家裏麵最喜歡的功能應該就是權限管理了，直接在左側選權限雷達就能掃描管理，每次裝軟件都有漏掉的權限設置，像開機啟動、後台運行之類的，用騰訊電腦管家查一查關掉挺方便的。