為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
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1余白.
操作簡單,功能強大
7:20 推荐
时光催老了少年の心:鼠大俠鼠標連點器還是挺好用的 来自日照市
仰着头,倔强骄傲 :抖店一款非常棒的軟件,值得大家下載哦。 来自佳木斯市
秒杀伱的高傲 回复 一个没了情绪的男人 :網友軟件的功能挺多的,平時用它處理一些音頻,操作起來簡單,像我這個小白也能快速上手
1帅到自然醒
很流暢的員軟件,也沒有什麽廣告
21:43 推荐
安静的复苏:看網上說這個軟件聽音樂不收費,過來下載試試,果然,真的不收費。 来自益阳市
〆我呼吸着你的呼吸 :抖店它創造包含各個站點與您的競爭者連接, 與他們的頁等級、Alexa 等級、船錨文本、頁標題、主題詞報告和其它信息一起的一個詳細的數據報告。 来自齐齐哈尔市
×别在 我面前出现ゝ 回复 傷感シ男子 :這個軟件很好用,傳輸視頻很快,66666666備份恢複功能蠻好用,之前手機崩了,裏麵的照片都沒有了,用這個全都恢複了。一般都用它管理iPhone數據,照片音樂什麽的都分類很清晰。沒毛病值得一用!
1从良
功能特別厲害,一鍵開啟私人領域進行自由發揮。
12:14 推荐
淡年华:??親測無病毒,可以放心用。 来自鞍山市
へ戴草帽の王子 :抖店省去了很多派對時間,特別便捷。 来自绥化市
丿若情花 回复 爷、继续堕落 :都不用粘貼複製的,製作功能很強大。
1惯饮孤独。
你可以使用它提供的工具進行瀏覽或者合並成一個BMP圖像
22:18 推荐
造梦先生:喜歡,好評。 来自平顶山市
孤独风中一匹狼 :抖店還可以按時間跟蹤改變和處理過程 来自绥化市
萌妹纸的霸气范 回复 及時行樂. :搞個驅動半天沒搞好,裝個驅動精靈一會就好了。
1玩会儿
很好用。
5:29 推荐
怪咖:很實用的一款軟件,視頻畫質很清晰,而且流暢 来自丹东市
纸伞挽旧人 :抖店支持桌麵錄像,錄像可保存在客戶端主機或雲端,隨時翻查。 来自临沂市
爷く纸4孩子 回复 弍弌。 :這個軟件功能強大的,用起來也很方便