為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
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作者: 小爷不说爱 2024-05-24 08:30農行重慶市分行聯合重慶市發展改革委共建農村信用體係建設 發放全市首筆全線上純信用農戶貸款
作者: ╅霸气メ豪门╆ 2024-05-24 07:4937MB
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1玩会儿
支持多種格式轉換,轉換快速質量保障。
6:53 推荐
帅的钩心°:智能化進行u盤信息的檢測,對u盤進行強大的修複工作。 来自湖北
爷:狠耀眼 :芭比电影這款一店通母嬰用品店收銀軟件軟件很不錯啊,最新版本新增的功能簡直不要太厲害,以後會不會有更驚喜的功能。 来自宜春市
长衫先生 回复 无她无爱ヾ失她失心 :Wing FTP Server是一款專業的跨平台FTP服務器端.操作簡單,非常實用
1及时行乐
Client for Google Translate的功能不多,但是翻譯上麵來說還是不錯的,畢竟是依托於Google的翻譯。
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独身闯天涯:很好用的軟件,操作也很簡單,課程資源也很豐富,非常喜歡。 来自盐城市
Bu败De男神! :芭比电影針對不同文件類型利用不同的插件進行壓縮。 来自陕西
时光催老了少年の心 回复 ══做个低调の孩纸 :??很實用的工具,上了一個分段都不止。
1我玩命你随意
廣告是啥,開個會員,看啥廣告!
13:26 推荐
不二臣.:可以在軟件上查看設計的戶型、設計的空間布局、設計的裝修效果,超級讚。 来自宜宾市
绝城歌 :芭比电影支持各類MPG、DAT、VOB格式的VCD、SVCD、DVD光盤轉換。 来自吉安市
一个人的搁浅° 回复 ×别在 我面前出现ゝ :跟用過的其它瀏覽器比較起來,這款瀏覽器真的非常良心,大愛。
1他帅不过我
這是一款大家都推薦的軟件,果真不錯
24:32 推荐
陈獨秀:一體化的客服管理係統,能夠很清晰的記錄每個客服當天的服務情況及客戶感受。 来自益阳市
帅的钩心° :芭比电影這款軟件是一個朋友推薦給我的,很實用 来自自贡市
繁华过後℃寂寞 回复 ☆帅气男孩☆ :一款用了不會後悔的軟件,值得推薦哦。
1够狠才是男人
功能強大、操作簡單的MPG格式轉換器工具
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疯一样的男子:軟件簡單方便使用,數據恢複的很方便,誤刪除、誤格式化都可以找回來,找回的數據還挺方便的。 来自本溪市
只是名字太闪眼o :芭比电影這款軟件很好用,剛剛學習的練習幫助 来自银川市
独自霸占你的美 回复 公子薄情 :小夥伴們,你們怎麽能錯過GoldWave中文版呢,這麽好用的音頻處理工具上哪兒找去。