會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
掘力計劃第 28 期為你揭秘大模型技術探索與 AIGC 應用創新
作者: 暖树旧城 2024-05-24 15:04
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网友评论更多
1不畏孤独。
我電腦有病毒了，電腦裏的東西都沒了，恢複精靈就能找回來，很好用！數據恢複精靈太好用了，用別的數據恢複軟件沒有找到。
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══做个低调の孩纸：IE8其實也挺好用，但聽說IE7也不錯，就過來試一試。 来自南通市
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倍儿坚强 回复 被记忆的高温 ：軟件是朋友推薦給我的，專業性也很強
1妳的愛需審核
操作簡單、功能強大的恢複軟件，蘋果用戶的好幫手。
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帅到自然醒：自從用了這個小黑內存不能為read修複工具，電腦再也不卡了，很棒。 来自宜昌市
不等式de高姿态 ：65寸电视长宽多少厘米經常用這個軟件，很喜歡，以後會繼續使用的。 来自丽水市
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1你惊艳了我的时光
五筆輸入法很適合平時需要碼字的人使用，該軟件還是免費的，推薦。
0:34 推荐
ヾ抽烟喝酒。只为戒掉你：還不擔心操作，一看就會用。壓縮後的圖片質量無差別，但是體積大大減少了，為電腦節省了很多空間。 来自儋州市
风闻她很美 ：65寸电视长宽多少厘米SlideDog是一款功能強大的PPT演示軟件可以結合幾乎所有的媒體(包括PPT、圖片和視頻)到一個無縫的多媒體演示，將這些媒體組合到一個線性順序裏麵，在播放的時候，可以進行隨意的、無縫的切換。 来自防城港市
我给的约定 回复 不二臣. ：相比各種大流氓，火絨算是安靜，夠小，夠輕便，攔截廣告也還行。
1猜不透的男人
可以，還不錯，可以下載。
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高姿态、男子：軟件界麵簡潔明晰、操作方便快捷、設計非常人性化。 来自丹东市
从良 ：65寸电视长宽多少厘米轉換很方便，安裝也很簡單，很好用。 来自随州市
暖树旧城 回复 ㈠赖P先生 ：操作簡單，且功能十分的強大哦。
1神一般的男人
一般同花順官方網站裏可以下載免費版以及收費版我感覺功能都一般，我用的這個我感覺功能更實用些，能看到主力增倉等數據很不錯
13:35 推荐
瞬间的留恋、：這是一看非常優秀的軟件，值得信奈 来自辽源市
对感情很偏食 ：65寸电视长宽多少厘米版本更新後修複了一些bug，製作組真的挺用心，支持一下。 来自信阳市
好男人，光芒四射。 回复 烟,少年的心 ：這是朋友推薦給我的軟件，很好用
1薄荷少年微微凉°
軟件挺不錯，值得下載。
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_____果冻先森：一直用的是chrome瀏覽器，真的還是非常好用的，沒有亂七八糟的彈窗廣告。 来自江门市
断桥 ：65寸电视长宽多少厘米沒發跟美圖秀秀比，可能版本比較低，裏麵素材還是很有年代感。 来自阜阳市
峩只是壹位、爱妳的先森 回复 我在你身边败去了四季 ：用了絕不會後悔的一款軟