會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
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网友评论更多
1我在你身边败去了四季
這是一款非常棒的軟件，非常值得使用哦
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疯一样的男子：挺好用的，穩定不卡頓，支持一個啊。 来自本溪市
来生 ：林正英很有意思的軟件，提供很多種音效選擇，挺好用的。 来自重庆市
精致的小男人R3n 回复 暗杀 ：挺不錯的，一鍵填充顏色，傻瓜式操作，好用。
1如此
期待它的後續優化
14:21 推荐
峩只是壹位、爱妳的先森：很實用的采集軟件，需要的功能都有 来自江门市
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1承诺如何叙述
這個必須好評，電腦小白瞬間到大神的轉變，都是一鍵式的，很好用
19:31 推荐
隔離思想的癫狂っ：每次找軟件都用它，更新比較及時，開啟了提醒功能，再也不會因為軟件沒升級而不能使用啦。 来自成都市
对感情很偏食 ：林正英設置轉換後自動關機，可以為您節約寶貴時間。 来自漳州市
哖(_少オ輕狂 回复 此刻↘想起谁 ：遊戲必備的輔助插件,玩網遊的時候都會選擇大腳插件，增加了遊戲體驗的樂趣，大腳插件綠色無毒非常好。
1爷的霸气你学不来
增加賬號在線注冊功能和使用快速體驗賬號登錄功能
21:45 推荐
我在你身边败去了四季：就是在mp3文件中加入曲名、演唱者、專集、年月、流派、注釋等信息 来自酒泉市
へ戴草帽の王子 ：林正英軟件很好用，免費，簡單實用。 来自榆林市
劳资是栋栋拐 回复 断桥 ：這款軟件很好用的，大家趕快下載吧!
1哖(_少オ輕狂
遊戲齊全，很好玩
5:14 推荐
ペ大龄男青年：這款軟件專業性挺強，也比較實用 来自海南
瞬间的留恋、 ：林正英玩魔獸很多年了，這個工具也一直在用，功能很多，讚一個。 来自庆阳市
帅到自然醒 回复 ╅霸气メ豪门╆ ：軟件很容易操作，下載也很方便快捷。