會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
【擼起袖子加油幹 風雨無阻向前行】一線調研看開局 | 進出口增長17% 我省一季度外貿“開門紅”
作者: 狂躁不安的心 2024-05-25 06:58“強悍雙芯 勝券在握”iQOO Neo9 係列明日首銷 2299 元起
作者: 胡子先生 2024-05-25 04:57
【烏鎮“網事”】AI眼中的中國｜千年烏鎮“網”約十年 49MB
查看
三星電視亮相 2023 進博會：多管齊下驅動家居體驗全麵升級 45MB
查看
美國中央司令部稱一艘“俄亥俄”級潛艇抵達中東地區 21MB
查看
廣饒：路遇司機突發疾病 交警迅速展開救援 88MB
查看
驚奇之力再度覺醒！三星顯示器助力各路英雄決勝高燃之戰 52MB
查看
【學思想 強黨性 重實踐 建新功】學思用貫通 知信行統一 推動主題教育紮實有效開展 22MB
查看
常州：巧手花藝 暖心同行 49MB
查看
泰國舉行國會下議院選舉 預計60天內公布正式結果 81MB
查看
【學思想 強黨性 重實踐 建新功】以新氣象新作為推動高質量發展取得新成效 85MB
查看
三星電視亮相 2023 進博會：多管齊下驅動家居體驗全麵升級 28MB
查看
手机扫码安装幽门螺杆菌感染症状表现
网友评论更多
1夢醒念紅顏°
功能豐富且實用，可以支持各種常用的文件類型的PDF文檔，針對標準排版的PDF文檔。。
17:12 推荐
君逑.：很不錯，值得下載。 来自山东
爺丶独手毁天下 ：幽门螺杆菌感染症状表现實時監控關鍵詞排名及曆史趨勢，自定義關鍵詞、熱門關鍵詞挖掘，給力! 来自武汉市
假正经先生. 回复 渡河已尽生 ：這款繪圖軟件是非常實用的,我個人是一直在使用的，大愛。
1☆帅气男孩☆
淘寶直播提升粉絲，化繁為簡，一鍵發布任務讓提升粉絲更加簡單。
0:25 推荐
暖树旧城：Loaris Trojan Remover是一款強大的可清除多達56萬種特洛伊木馬病毒的安全工具，值得大家下載試試看哦 来自洛阳市
那年那季那少年 ：幽门螺杆菌感染症状表现進常用360壓縮，今天換個口味試試，感覺還不錯，沒辜負我的期待。 来自黄山市
春宵假寐 回复 不畏孤独。 ：精良分班軟件快速入門教程，1分鍾即可輕鬆掌握
1爷く纸4孩子
支持將MPG、MPEG-2視頻格式轉換為標準的SWF視頻格式。
21:44 推荐
假正经先生.：這個軟件可以記錄自己的生活，非常實用 来自通辽市
╅霸气メ豪门╆ ：幽门螺杆菌感染症状表现這下就可以製作我自己喜歡的視頻了，哈哈 来自拉萨市
▁_О天眞帅爷 回复 闭上右瞳冷漠的温柔っ ：朋友給我介紹的軟件，下載簡便，操作簡單，大家趕快下載吧