為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
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网友评论更多
1风华初成
EssentialPIM pro也能夠對事件進行多種分類,讓事件於行事曆中的顯示更加清楚。
3:47 推荐
﹍Mr.少年:軟件不錯,值得下載! 来自巢湖市
借个火,抽掉回忆 :winrar好用,就是非會員隻能轉3頁,其他的都還不錯。 来自武汉市
钻石一样闪耀的男人 回复 九州尽灭. :英雄聯盟助手應該有很多人用,沒有wegame都不會配天賦了
1深巷久忆
軟件簡單小巧,非常不錯哦,強力推薦。
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精致的小男人R3n :winrar很不錯的輔助平台 遊戲更新了作者馬上就跟進了 沒白買 来自滨州市
高端大气上档次 回复 深巷久忆 :很好用的軟件,真的是很推薦的一款
1被记忆的高温
使用這款軟件後再也不用擔心流量不夠用啦,家裏的人們都說我這款軟件買的好。
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☆帅气男孩☆:支持格式眾多,顯示效果比較好。 来自柳州市
不牛B 咋做你男人 :winrar功能很齊全,操作也很撿到,鏈接手機即可享用超多功能體驗。 来自郴州市
败给没头脑 回复 哥、有哥的谱 :這是一款相當不錯的軟件,界麵清晰,歡迎下載哦
1瓜子脸の男生
wps office電腦版絕對好用,比2013版還好。
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爷:狠耀眼:這款軟件專業性比較高,也比較實用 来自平凉市
凉城深巷 :winrar可同時創建多個團隊群組,每個團隊擁有自己的雲盤空間,推薦下載。 来自崇左市
女人成就未来% 回复 过火给的错 :和iTunes一樣,MusicBee定位於的音樂管理工具
1替我挡风
飛思CaptureOne很好用,而且功能多,我想要的都有
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晚街拾梦:網上一站式扣繳申報服務真的很方便,值得下載! 来自萍乡市
孤独风中一匹狼 :winrar多玩DNF盒子可以多開,真的很好用。 来自黑河市
信我可好。 回复 承诺如何叙述 :騰訊電腦管家上有一個反勒索服務挺有意思的,就在工具箱選項裏麵,可以幫用戶阻止勒索病毒入侵,保護電腦上的文件安全,還支持電腦文檔的備份和還原,這樣就不用擔心隱私資料被竊取和破壞了。
1倾城恋
軟件小巧,簡潔,實用性高,缺點就是界麵有點簡陋。
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薄荷微光少年时:不僅可以去除圖片水印,視頻水印也能去除,超級好用。 来自天门市
穿拖鞋走出高调 :winrar很容易操作,功能也很實用。 来自海口市
瓜子脸の男生 回复 仰着头,倔强骄傲 :可控性高,服務穩定,很好用,推薦下載。