會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
QuestMobile：酷狗音樂位列 2023 中國互聯網在線音樂賽道用戶規模第一
作者: 山河 2024-05-16 20:16
以軍逐步從傑寧撤離 軍事行動已致12名巴勒斯坦人身亡 18MB
查看
泉州泉港區：為集體經濟“強筋壯骨” 18MB
查看
2023年福建省“5·12全國防災減災日”活動啟動 18MB
查看
錢堃：5G Advanced 有更多增強特性，高通繼續攜手產業夥伴助力行業創新 61MB
查看
今明淮河以南地區雷陣雨 69MB
查看
智能巡航，主動防禦，樂橙 S2D 攝像頭究竟有多優秀？ 46MB
查看
學思想、強黨性、重實踐、建新功丨新華時評：把“當下改”和“長久立”結合起來 97MB
查看
新聊新景丨初夏登場，聊城活力綻放！ 33MB
查看
全省首批20個重點影視外景拍攝基地授牌 24MB
查看
今年福建新打造20條敬老城市公交線路 45MB
查看
手机扫码安装孙子兵法
网友评论更多
1乖,宝贝儿
很好用的軟件，操作簡潔
19:21 推荐
劳资是栋栋拐：功能強大，很是實用哦 来自徐州市
老酒挽旧友 ：孙子兵法壓縮軟件一直用快壓，簡單小巧沒壓縮速度又快，還是很推薦下載使用的。 来自长春市
ヅ她的身影、若隐若现 回复 姐的霸气归属 ：軟件操作比較簡單，也很好用
1枕清.
這是一款非常好用的軟件，值得信奈哦。
9:16 推荐
M、先生：軟件支持同時監控多個網站，獲取信息更全麵。 来自宁波市
丿水韵草 ：孙子兵法同樣隻用搜狗，還有很多免費精美皮膚，大讚。 来自广州市
＂哥的悲伤#倪看不到 回复 夢醒念紅顏° ：裏麵歌曲很多，操作模式也非常簡單，很好玩，值得下載。
1风闻她很美
功能齊全，操作也很見到，不錯。
11:48 推荐
戒酒消愁：解了燃眉之急，做簡曆速度很快，簡曆很好。 来自河源市
惯饮孤独。 ：孙子兵法重裝係統的時候就用到這個了，還挺快的！ 来自廊坊市
只是名字太闪眼o 回复 爷不是你能想象的 ：支持大量視頻及音頻文件的批量轉換，提供轉換後自動關機功能。
1干净阳光帅气-男神
可以很好的幫助大家清理電腦的磁盤垃圾的軟件
3:54 推荐
予我心安i：fgft454 来自运城市
酒治不愈 ：孙子兵法這款軟件是一位朋友推薦給我的，挺好用的。 来自天津市
猖狂°爷的资本 回复 够狠才是男人 ：這是一款超級好用的軟件，值得信奈
1优质小年轻。
還是很好的插件，很方便，推薦下載。
15:47 推荐
绝城歌：高速提取，日提取上千萬，操作簡單，有視頻教程，不需加群，不用驗證碼，隻需要幾百元就能獲得巨量客戶，性價比高 来自佳木斯市
沦陷在n1眼眸※ ：孙子兵法一直用的WPS，感覺比OFFICE好用一點。 来自荷泽市
峩只是壹位、爱妳的先森 回复 μ爷′走遍天下 ：這款軟件是一位朋友推薦的，也比較好用。
1我给的约定
講真，視頻轉換裏我隻服蒲公英HD高清視頻格式轉換器，不解釋
6:23 推荐
帅的钩心°： 来自石家庄市
何必讨好 ：孙子兵法使用這款軟件已經很久了，各個方麵都是很滿意的，操作簡單，占用內存也不帶，很喜歡。 来自甘肃
猖狂°爷的资本 回复 劳资一上线，全球都停电 ：這個軟件對於我這種記性不好的人來說簡直是福音啊