為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
303 名主播被關閉收禮物權限,抖音直播新版“健康分”處罰生效
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网友评论更多
1淡年华
我覺得這款軟件很不錯,支持,希望越做越好!
14:52 推荐
胡子先生:自動翻譯聊天,很方便,一鍵定製心儀的皮膚。 来自阜阳市
魍生 :恩施天气可以模擬手機上的app在電腦上使用 真省事! 来自临沧市
渭我心暖i 回复 高姿态、男子 :很好用,批量轉換,無損圖片,超級好用。
1操盘手
這款軟件非常好用,值得大家使用。
21:13 推荐
你给的承诺:本人學法語的,法語助手是我用過最好用的法語學習軟件了! 来自酒泉市
和云相伴 :恩施天气比某狗的廣告少,簡潔風,看著舒服很多。 来自绍兴市
神1.樣旳男人 回复 耍酷是爷的资本 :還不錯,試用了一下,效果還是非常不錯的。
1眼里是阴谋
可以添加水印,轉換後的PDF文檔添加水印效果,這個就很實在。
8:42 推荐
我玩命你随意:終於通過遊俠雲找到要玩的遊戲了,遊戲資源不得不說,真的很豐富。 来自淮南市
别把现在当未来 :恩施天气這個剛好用過,下載抖音很方便的。 来自鞍山市
假正经先生. 回复 借个火,抽掉回忆 :用了很久的軟件,簡單簡潔
1对感情很偏食
很好用的軟件,操作簡單
21:40 推荐
黑米哥哥:隻能說,這軟件真的很厲害。 来自伊春市
另一种装逼风格゛ :恩施天气軟件很不錯的,尤其是看MKV同步字幕,快進快退很精確,很流暢。 来自孝感市
怪咖 回复 柔情ゞ尒男人 :好桑心,用了其它的視頻轉換軟件後,回過頭發現還是這個佳佳MP4格式轉換器最適合我了。
1帅的不明显
寶藏軟件係列啊,付費的音樂這裏也能下載,真的非常厲害。
22:28 推荐
M、先生:一款非常優秀的軟件,值的推薦 来自哈尔滨市
〆霸气开爷° :恩施天气必須給身邊的小夥伴說說這個軟件 来自商洛市
爷く纸4孩子 回复 及時行樂. :??操作簡單,實用
1一个人的搁浅°
學車寶模擬駕駛軟件超級好用,讓你不用出門就可以聯係開車,很方便
1:52 推荐
薄荷微光少年时:一款非常好用的軟件,歡迎大家下載使用哦。 来自三门峡市
阴间 :恩施天气這款軟件操作很簡單,專業性和實用性也比較高 来自安阳市
一人独钓一江水 回复 造梦先生 :一款非常好用的軟件,值得大家下載哦