為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
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作者: 只是名字太闪眼o 2024-05-16 00:34ס????????ס???????????? ȡ???н??Ż??г? ͷ?? ??̨?????? ???????? ?????????ص???????վ
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1高端大气上档次
這款軟件很好
13:33 推荐
一朵忧郁男子:自動匹配剩餘容量最大的磁盤為係統下載、備份的目錄,若電腦隻有一個磁盤則插入U盤即可作為擴容盤完成電腦係統重裝; 来自宜宾市
〆我呼吸着你的呼吸 :问一问海量資源庫,還有最新遊戲資訊,還在等什麽,下載。 来自江门市
不二臣. 回复 君逑. :這款軟件操作挺簡單的,功能也較為豐富。
1女人成就未来%
很方便實用的一款軟件。
8:50 推荐
〆霸气开爷°:軟件很好用,操作也挺容易的。 来自丹东市
过火给的错 :问一问最簡單快速的cad繪圖軟件,小巧易用、功能強大,用了好久 来自三门峡市
他帅不过我 回复 ベ純情、小莮子 :軟件同時支持32位64位運行環境;
1猜不透的男人
很多課程學習視頻,在校沒聽懂的,回來繼續學習,特別好用。
17:30 推荐
你渲染我整个空城◇:遊戲資源很豐富,就是觀看直播有點卡,不知道是不是我網卡的原因。 来自通化市
长衫先生 :问一问學校說要用希沃白板5官方版軟件,跟著其他老師慢慢摸索,發現很容易上手,也還不錯。 来自福建
ヾ抽烟喝酒。只为戒掉你 回复 煙メ点的寂寞 :改進了許多功能,很實用。
1收回你的温存
軟件內不含任何廣告等與學習無關的內容,有的隻有人性化的功能設置。
8:47 推荐
洒脱:不用安裝,打開就能用了,很方便。想練連筆字的時候,生成一個就能拿來練,好用。 来自盘锦市
萌妹纸的霸气范 :问一问支持各種版本的Zune硬件設備 来自荆门市
Bu败De男神 回复 烟,少年的心 :特別喜歡裏麵的模板和一鍵替換功能,真的很好
1空巷新友
整體還行,一般的問題都能夠解決。
17:12 推荐
我不爱任何人:。 来自松原市
你还未来我怎敢老° :问一问很好用的瀏覽器,廣告也不多,也很流暢 来自河池市
曖__昧〆圥玍 回复 王者绝非偶然 :這款軟件很具實用性,實用範圍也比較廣泛