會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
敦煌網集團聯合清邁大學發布《2023 東南亞跨境社交電商白書皮》
作者: 承诺如何叙述 2024-05-21 06:25
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网友评论更多
1暗杀对象
超級喜歡這個呢，非常好用
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1潮男风向标
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安静的复苏 ：skyworth是什么品牌电视遊戲資源真的好豐富啊，找到好多有意思的遊戲，點讚。 来自渭南市
Bu败De男神！ 回复 一个人的搁浅° ：軟件使用範圍比較廣泛，操作也較為簡單
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一款非常好用的軟件，值得期待哦。
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温存你的温柔°：Bandicut是一個可以用來分割視頻的視頻編輯器，Bandicut可以在不重新編碼的情況下分割視頻，所以你可以以極快的速度完成分割並且保持原本的畫質。 来自赣州市
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1帅到自然醒
很好用的軟件，提升了至少兩個段位
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不牛B 咋做你男人：還不錯，用著挺好，學習英語好幫手。 来自铜陵市
请叫我小贰哥。 ：skyworth是什么品牌电视是專門用來幫助人們同步文件的工具。 来自绵阳市
冷眼旁观装B狗 回复 ╭ァ男人，炫耀 ：很多外國朋友都跟我推薦firefox,本來用迅雷的,換來看看吧
1不等式de高姿态
軟件下載很方便快捷，實用性很強
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新城已无旧少年：解決了電腦的DVD不能播放的問題，推薦哦。使用方法非常簡單，而且小巧，挺不錯的。 来自广东
为你烫的烟疤 ：skyworth是什么品牌电视對圖片水印的添加、對對比度的調整 来自柳州市
╅霸气メ豪门╆ 回复 猖狂°爷的资本 ：軟件挺實用的，而且下載也很方便
1μ爷′走遍天下
RegCool內置更強大的注冊表管理功能，讓注冊表編輯更Easy。
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独宠一女°： 来自滨州市
猜不透的男人 ：skyworth是什么品牌电视我覺得高途的學習模式還挺特別的，可以隨時找分配負責我的輔導老師問問題。學習這種事情，師傅領進門，修行在個人，還是需要自己努力的！老師講的課條理清晰，很快就能聽懂，配合著課後複習，很快就能掌握。 来自浙江
丿水韵草 回复 别把现在当未来 ：這是朋友告訴我的軟件，操作很簡單