為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
花椒直播、天天吉曆、超級手電筒、大姨媽 App 被網信辦約談
作者: 钻石一样闪耀的男人 2024-05-23 23:50榮耀 Magic V2 / Vs2 / 3 係列機型開啟 MagicOS 8.0 內測嚐鮮招募,共 9000 人
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网友评论更多
1没人疼的孩纸づ
很好哦!謝謝
1:45 推荐
操盘手:遠程控製登陸/關機/重起、遠程任務管理等 来自文昌市
假正经先生. :天气很開心在這個平台認識了很多媽媽,交流了很多育兒經驗。 来自梧州市
罩不住的小帅气gg° 回复 萌妹纸的霸气范 :喜歡,好評。
1ペ大龄男青年
免費開源,確實很好用!
11:49 推荐
瞬间的留恋、:電腦莫名其妙的丟失了這個,需要安裝此環境程序的還真是不少。 来自牡丹江市
别愛 :天气射擊遊戲必備必備軟件啊,而且血手的鼠標真的太炫酷了吧。 来自三明市
闹市老友 回复 谁能给哥幸福 :作為一款繁體輸入法,還是比較合用的。
1收回你的温存
功能還是蠻全麵的,用的很開心
22:28 推荐
圣经在哭泣:很不錯的輔助,可惜很多人不知道。 来自宝鸡市
没人疼的孩纸づ :天气這是一款好用的軟件,遊戲在原真的很豐富,值得大家下載。 来自襄樊市
时光深存少年梦。 回复 饮酎 :埃及盧克索
1不二臣.
把鍵盤豎起來這可以當電吉他彈……
22:15 推荐
我给的约定:功能和布局都和一般的國產瀏覽器比較相似,大家應該很容易上手。 来自铜川市
無癸初 :天气千牛工作台我個人覺得還是比較適合我自己的,這款軟件滿足了我在網店經營方麵的各種需求,而且操作也並不難,簡單的學習後就能了解使用方法。 来自马鞍山市
ヾ 劳资爱的就是你 回复 ══做个低调の孩纸 :是一款功能強大、操作簡單的HD視頻格式轉換工具
1大雨还在下吗
支持書簽管理
24:30 推荐
瞬间的留恋、:??很好用的一款看圖軟件,很喜歡。 来自牡丹江市
不乱于心不畏将来 :天气下載一個這個在電腦桌麵就可以玩一些手機遊戲了,很棒,模擬安卓係統。 来自赣州市
假正经先生. 回复 活的无可代替 :這款軟件真的特別好用