為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
如何搶灘 AI 終端時代機遇?多端融合 + AI 生態擴容是王道
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作者: 你给的承诺 2024-05-11 17:17喜訊!華美浩聯榮膺保觀“InsurStar2023 年度優秀健康險科技”殊榮
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网友评论更多
1高姿态、男子
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一衹情書:操作簡單,使用方便的軟件 来自烟台市
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潇洒↘过头ぃ 回复 倍儿坚强 :神奇視頻轉GIF軟件是一款視頻轉GIF工具
1闭上右瞳冷漠的温柔っ
六種音場效果隨便唱,立體回聲也還行
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坏脾气、TM有错么メ":很好用,操作也很簡單,輕輕鬆鬆恢複文件。 来自上海市
耍酷是爷的资本 :雅思很厲害啊,操作也不是很難,朋友教一遍基本上手。 来自云浮市
不着调调的少年 回复 μ爷′走遍天下 :特別不錯的軟件,值得下載
1看透你的单纯
挺好用的軟件,很喜歡
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聆听、你的伤:解壓縮文件,本軟件是綠色版,直接運行即可使用。 来自咸宁市
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〆、°烟只是一种消遣 回复 孤独先生。 :好用.疫情期間上課用來著,幾乎沒遇到過卡頓等別的問題。
1×别在 我面前出现ゝ
很專業,一對一服務、即時聊天、上傳文件等,推薦下載。
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时光滥好人: 来自邵阳市
乖,宝贝儿 :雅思軟件很具專業性,操作也較為簡單 来自营口市
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1枕清.
感覺還是很不錯的,一直用這個本地播放~可以換自己喜歡皮膚和關聯圖標
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不牛B 咋做你男人 :雅思用了很久了,學校裏用很方便 来自鹤壁市
如此丶妩媚的男人 回复 上了膛的枪 :你可以使用它提供的工具進行瀏覽或者合並成一個BMP圖像
1爷不是你能想象的
掃描——刪除這樣你的注冊表就會變幹淨很多,根據個人習慣的不同吧,我通常都是不備份注冊表的,既然掃描出來的是錯誤的注冊表,備份了也隻是占用硬盤而已,因此壓縮、備份、還原這三個功能基本上用不到
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神1.樣旳男人:可以快速的創建體積小的PDF文件很方便 来自荆州市
一衹情書 :雅思可以進行電話會議,超清音質,超高穩定,支持200方同時在線。 来自营口市
ペ大龄男青年 回复 ℡中國式、美男 :挺不錯的,用著很簡單。