為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
實力認可!浩鯨科技獲 Frost&Sullivan2023 年度亞太技術創新領導力大獎
作者: 指间的余烟 2024-05-22 08:2425MB
查看46MB
查看99MB
查看42MB
查看44MB
查看29MB
查看49MB
查看14MB
查看76MB
查看43MB
查看手机扫码安装东南大学成贤学院
网友评论更多
1来生
可以自己輕易設計自己所要的打印模板樣式
23:21 推荐
忍受你所有的小情绪。: 来自广东
夢醒念紅顏° :东南大学成贤学院很簡潔,無廣告,下載功能強大。 来自保山市
魍生 回复 戒酒消愁 :別的什麽管家啊都沒裝,電腦上隻裝了火絨,火絨的病毒防禦和清理功能還是非常棒的!
1爷丶有爷的范°
收入記帳。支出要記帳
5:36 推荐
好男人都怕老婆:很值的推薦的軟件 来自衡阳市
爷输过,但没服过 :东南大学成贤学院這是一款相當不錯的軟件,歡迎大家下載哦。 来自佳木斯市
限量版☆男孩 回复 从良 :這個是我比較經常推薦給我朋友用的一款軟件,房產中介福音軟件。
1゜阴郁づ 少年
這是一款值得使用的軟件,很是喜歡哦。
3:25 推荐
与风为伍: 来自张家口市
岁月离歌 :东南大学成贤学院喜歡的軟件,推薦你們使用用了之後真的方便很多 来自莆田市
你只有一张厌倦的脸% 回复 寂寞叼烟小帅哥 :超級好用的,傻瓜式操作,簡單得很。
1限量版☆男孩
IE是最最經典的瀏覽器了,速度快的沒話說,瘋狂安利。
15:11 推荐
风闻她很美:在用戶打開可疑的附件前會發出警告,甚至能完全屏蔽掉它。 来自辽阳市
ペ大龄男青年 :东南大学成贤学院歌詞下載起來還是比較方便的,使用感很好 来自白城市
不畏孤独。 回复 爱睡觉的小飞哥 :像我們這種製圖人事的必備軟件之一,可以用於二維繪圖、詳細繪製、設計文檔和基本三維設計。
1峩只是壹位、爱妳的先森
3:32 推荐
越是流泪越仰望: 来自襄樊市
诗緔ジ☆E哥 :东南大学成贤学院挺不錯的,Vulkan是OpenGL的下一代版本,和DirectX 12一樣。 来自福建
Sun暖夏少年 回复 寂寞叼烟小帅哥 :這款軟件操作很簡單,下載也很方便快捷
1猛男打天下
太好用了,非常容易操作
20:53 推荐
﹍Mr.少年:我覺得全民k歌還是挺好玩的,一直在全民上麵練唱,發表了自己唱的歌。 来自成都市
℡中國式、美男 :东南大学成贤学院友好的用戶界麵和豐富的功能,幫助用戶有序地組織思維、資源和項目進程。 来自佳木斯市
风闻她很美 回复 越是流泪越仰望 :這是一款非常好用的軟件,歡迎大家下載哦、