會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
長沙芙蓉區寶南街社區開展“禁毒宣傳進社區，毒品防範入人心” 宣傳活動
作者: 不着调调的少年 2024-05-26 00:53華為雲分布式雲原生 UCS 助力 MetaERP 構建企業級高可用分布式業務
作者: 哥、有哥的谱 2024-05-26 00:51駱文智率隊調研掛點服務企業 以更大力度更實舉措為企業發展排憂解難
作者: 傷感シ男子 2024-05-25 23:24中國移動 APP 啟動鴻蒙原生應用開發，鴻蒙生態迎來通信領域民生應用
作者: ▁_О天眞帅爷 2024-05-25 23:17
一鍵呼出應用功能，體驗超便捷的華為暢享 70 閃耀登場 71MB
查看
24座萬億之城“一季報”出爐！青島穩中見“韌” 39MB
查看
一批學術詐騙網站，被關停！ 37MB
查看
關於暫停兩家公司所頒發數字證書在商事登記業務使用的公告 14MB
查看
全向麥品類國內市占率國產品牌第一！MAXHUB 表現亮眼 91MB
查看
雙 12 年終狂歡火熱進行中 三星 Galaxy 手機好價開搶機不可失 48MB
查看
推動建設“書香開福” 這場“石榴籽”讀書分享會有“磁力” 78MB
查看
6G 時代未來將至，聯想集團新 IT+6G 布局能力驗證進行時 95MB
查看
VANGL 萬居隆，熱泵智能智造投入無休止！ 62MB
查看
電影《暗殺風暴》定檔古天樂張智霖吳鎮宇身陷謎局 25MB
查看
手机扫码安装俄乌战争最新进展
网友评论更多
1猖狂°爷的资本
除了騰訊平台，最好用的平台之一，遊戲也比較熱門。
7:38 推荐
低调的鸭丫：神仙軟件，神仙功能。 来自聊城市
⑨零后、不卑微 ：俄乌战争最新进展好評，給力，京東商家必備軟件。 来自镇江市
威武霸气帅 回复 风华初成 ：這款軟件上手很快，功能也很實用
1另一种装逼风格゛
感覺還不錯，丫丫設備維修保養管理係統4.0官方版比上個版本要好的多。
12:58 推荐
离人怎挽：可以用它來編輯超過10G的文件 来自葫芦岛市
忍受你所有的小情绪。 ：俄乌战争最新进展魔獸小助手Warkey官方版超級好用的，這下玩遊戲果然快捷多了。 来自肇庆市
你给的承诺 回复 煙メ点的寂寞 ：這款軟件操作很簡單，專業性也很強
1我在你身边败去了四季
特別好用的軟件，很值得推薦的一款
23:43 推荐
繁华过後℃寂寞：軟件很好用，值得大家下載 来自泉州市
过火给的错 ：俄乌战争最新进展裏麵歌曲很多，操作模式也非常簡單，很好玩，值得下載。 来自海南
八巷 回复 称霸酷比 ：一款許多人向我推薦的軟件，真的很喜歡哦，
1对感情很偏食
SyncBackPro 是一個檔案備份及同步備份程序，歡迎大家下載。
18:10 推荐
無癸初：頁麵很流暢不卡頓 来自通化市
帅到自然醒 ：俄乌战争最新进展在使用電腦繪圖時，就像是在紙上手繪一樣，可以畫出極為細致的圖形。 来自湖南
予我心安i 回复 卑微都是为了谁 ：Mixxx是一個免費的開源版本的DJ混音軟件，太好用了
1诗緔ジ☆E哥
同學介紹下載使用的，很多學習資源，在線學習到相應的知識，很好。
2:36 推荐
一个人的搁浅°：夠玩一個暑假了係列，推薦下載。 来自贵州
唯我独噂 ：俄乌战争最新进展文件上傳速度真的很快，給力。 来自琼海市
爷丶有爷的范° 回复 如果年少注定要轻狂 --- ：金山近幾年真的越來越不錯，電腦安全穩穩地，推薦。
1你只有一张厌倦的脸%
還不錯，下載速度也挺快，邊下邊看很方便。
5:18 推荐
〆霸气开爷°：Atom編輯器是一款免費的windows代碼編輯器，值得推薦哦 来自绍兴市
没人疼的孩纸づ ：俄乌战争最新进展同好用的，解碼軟件用了很多，超級解碼是用著最不錯的。 来自百色市
无她无爱ヾ失她失心 回复 爷只爱她。 ：？？超喜歡宏樂錄音棚官方版的，很方便