會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
省交通運輸廳運輸處處長葉建勇一行到杭州南站檢查指導防汛防台工作
作者: 爷不是你能想象的 2024-05-23 18:33流暢性能實力攔不住 華為 nova 12 係列發布 售價 2999 元起
作者: 请你说爱我 2024-05-23 18:04搭載自研潮汐架構，Find X7 性能封神！OPPO 用了什麽黑科技？
作者: 唯我独噂 2024-05-23 17:36
戰神歸來，realme 首款 8Gen2 旗艦真我GT5 提前亮相 14MB
查看
稻田繪出“航天”藝術畫 93MB
查看
福岡世錦賽“泳池大戰”的那些高光時刻 21MB
查看
全球連線｜這座意大利小城，為何立著一尊中國古人的雕像？ 87MB
查看
成都大運會｜對手很強壓力很大 中國射擊以團隊取勝 46MB
查看
一加亮相 ChinaJoy 2023，散熱體驗區引燃現場氛圍 23MB
查看
震川橋項目預計年底貫通 34MB
查看
中國鋼琴家劉詩昆榮獲“亞洲最傑出藝人終身成就獎” 31MB
查看
萊山區小學音樂學科教學大比武成功舉辦 15MB
查看
萊山區實驗小學航天科技展研學活動 14MB
查看
手机扫码安装亢奋
网友评论更多
1风华初成
great巫師可可
24:45 推荐
¼de坏男人：很好用的文字軟件，操作也簡單。 来自包头市
×别在 我面前出现ゝ ：亢奋這款軟件真的是安裝方便，使用便捷，用來修改整理視頻文件真的非常快，值得推薦。 来自南通市
一人独钓一江水 回复 猛男打天下 ：這麽好的下載工具，小夥伴們怎麽能錯過呢，快來下載體驗非一般的感覺吧。
1灬哥゛仍然纠结
don't slee是一款小巧的便攜軟件，值得推薦
19:19 推荐
爷：狠耀眼：這是一款用了很久的軟件，值得信奈 来自孝感市
爱睡觉的小飞哥 ：亢奋 来自东方市
卑微都是为了谁 回复 请叫我小贰哥。 ：完美的全景照片功能，支持高達 4K 的分辨率，好用。
1寂寞叼烟小帅哥
一款用於組織和分類你的 dvd 收藏的簡單的實用工具.該軟件可以從在線 imdb 數據庫導入一些電影詳細資料,添加一個封麵圖像(不提供),個人等級以及跟蹤的 dvd.
10:33 推荐
隔離思想的癫狂っ：軟件很不錯，可以輕鬆上手操作，快速製作動畫作品。 来自三门峡市
俊的抽象▂_ ：亢奋使用網易CC語音可以清晰流暢的跟網絡朋友進行聊天，使用這款軟件不用讓電腦出現卡頓的情況。 来自西宁市
时光催老了少年の心 回复 你在心上 ：這個剛好用過，下載抖音很方便的。
1时光吹老了好少年
這個軟件身邊的朋友都在使用，功能超級強大，做視頻的小夥伴千萬不容錯過。
4:12 推荐
Bu败De男神：非常好用，軟件值得下載。 来自朔州市
忍受你所有的小情绪。 ：亢奋文件類型會根據種類將搜索到的文件劃分到不同的類別 来自临沂市
老酒挽旧友 回复 为你烫的烟疤 ：加密數據庫存儲，讓數據不可理解
1不乱于心不畏将来
百度衛士的更快，更安全!使用方便，不占內存，功能齊全!一直在使用。
23:42 推荐
承诺如何叙述：這款軟件操作比較簡單，也很具實用性。 来自连云港市
¼de坏男人 ：亢奋太好用了，不用越獄也能正常使用，遊戲資源超豐富。 来自绥化市
挑剔旳男人够资本 回复 〆我呼吸着你的呼吸 ：快速可以添加多個文件，支持批量轉換
1青涯
界麵美觀大方，用著很方便，需要的可以點擊進行下載。
18:47 推荐
饮酎：使用這款Sisulizer Enterprise Edition破解版可以讓你感受到一鍵漢化軟件的快感 来自贺州市
复制 ：亢奋滾動標簽欄、自動內存優化會話，鼠標手勢、超級拖拽和更多的標簽控製選項 来自重庆市
短暂的偏爱、 回复 余白. ：操作想多還是很簡單的，辦公軟件必備。