為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
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作者: 谎言干掉了誓言 2024-05-24 20:3743MB
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网友评论更多
1谎言干掉了誓言
一款用了永遠不會後悔的軟件,值得期待哦
1:41 推荐
倾城恋:軟件確實不錯,我手機內存卡已經壞了,電腦一會認一會不認的,試了好幾個軟件都沒辦法完成掃描,最後是用DiskGenius恢複的,照片和視頻都恢複的不錯,感謝! 来自巢湖市
弍弌。 :启信宝手機這幾天送去修了,玩遊戲就用個模擬器還挺不錯的,方便! 来自安阳市
过火给的错 回复 眼里是阴谋 :跟其它軟件相比,我個人認為這Advanced Installer還算是這裏做的比較不錯的軟件了。
1¼de坏男人
還行,有待加強,隻能說路還很長。
20:11 推荐
_____果冻先森:軟件挺不錯的,操作簡單,容易上手 来自泰州市
孤独的男孩 :启信宝簡潔的操作界麵,輕量易用 来自衡水市
挑剔旳男人够资本 回复 Sun暖夏少年 :是廣大網民、玩家分享精彩的最佳工具,非常好用啊。
1弍弌。
強大的功能、簡單的操作,微信營銷全靠它了。
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独身闯天涯:這是朋友推薦給我的軟件,很容易操作。 来自万宁市
请你说爱我 :启信宝可以設置個別或所有輸出PDF打開密碼,功能真的很豐富,推薦一下。 来自新余市
纪念 回复 不着调调的小男人 :支持文件批量轉換,轉換速度也很快,非常好用。
1限量版☆男孩
許多人都推薦這款軟件,值得大家信奈哦,彌補攜帶成本時刻表的不足,無攜帶負擔
17:57 推荐
繁华过後℃寂寞:很好用的日文輸入,一直用南極星日語輸入法 来自文昌市
c1):烟味 :启信宝對比了很多家的root軟件,最終選了這款軟件,真的成功的概率很高,支持。 来自焦作市
独自霸占你的美 回复 来生 :挺好用的軟件,像Word一樣編輯修改PDF內容。
1勿挽离人
簡單易用,提供簡單易用的用戶圖形界麵及簡單明了用戶使用說明
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劳资素个好男人:WordPress有許多第三方開發的免費模板,安裝方式簡單易用。不過要做一個自己的模板,則需要你有一定的專業知識。 来自陕西
别愛 :启信宝很好用,電腦必備軟件。 来自武威市
庄周 回复 温存你的温柔° :Notepad++是免費開源軟件,用戶非常多,功能很完善。內置支持多達27種語法高亮度顯示,囊括各種常見的源代碼、腳本,好用!