會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
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网友评论更多
1此刻↘想起谁
軟件是朋友推薦的，也很好用
22:37 推荐
弍弌。：軟件特別小巧，一點也不占內存，好用。 来自拉萨市
Bu败De男神！ ：徐州医科大学一款非常好用的軟件，真的很喜歡 来自合肥市
暗杀对象 回复 何必讨好 ：清除頑固或惡性木馬病毒，包括驅動型及MBR型木馬，恢複係統運轉。
1温存你的温柔°
這款軟件用起來不錯，會一直支持
19:48 推荐
丿水韵草：界麵很清爽整潔，各功能清晰列出，一目了然，看起來專業且易用，個人比較喜歡。 来自三明市
春宵假寐 ：徐州医科大学軟件專業性比較高，使用範圍也較為廣泛。 来自南阳市
闹市老友 回复 ﹍Mr.少年 ：QQ音樂打通，錄製視頻可選擇顯示歌詞字幕，輕鬆跟唱，還不錯。
1〆霸气开爷°
這款病毒防護用起來很方便也很好操作如果該程序已被封鎖，不要猶豫，多試幾次。如果真的沒有(也可能發生)，它重命名為WINLOGON.EXE朋友推薦的軟件，好用
18:50 推荐
离人怎挽：軟件使用軟件本身帶的數據庫，(不用gprs和短信)不需要網絡支持 来自龙岩市
对感情很偏食 ：徐州医科大学是一個功能非常強大的硬盤文件搜索工具 来自儋州市
他帅不过我 回复 欠吻吗 ：支持下載很多遊戲，功能也都很實在，好用。
1性别男，爱好女
挺不錯的軟件，可以有效地保護硬盤內的隱私，最大限度地保證文件安全。
3:48 推荐
高傲的存在着：這款軟件很容易上手，功能也很實用 来自琼海市
Bu败De男神！ ：徐州医科大学還可以 来自嘉峪关市
谎言干掉了誓言 回复 我不爱任何人 ：下載試用了一下，轉換速度還挺快，挺不錯的。