會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
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网友评论更多
1嚣张霸气爹＿↘
軟件挺好用的，值得大家下載
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空巷新友：沒發跟美圖秀秀比，可能版本比較低，裏麵素材還是很有年代感。 来自酒泉市
萌妹纸的霸气范 ：青岛科技大学 来自潍坊市
春宵假寐 回复 你只有一张厌倦的脸% ：軟件真的很好用，轉換快，小巧方便。
1爷、跪下唱征服℡
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来生 ：青岛科技大学這是我用過的最好的軟件，我很是喜歡 来自抚顺市
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1南下。
這是一款非常棒的軟件，值得使用哦。
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爱睡觉的小飞哥：用了額很久的軟件，很值得推薦 来自长春市
不着调调的少年 ：青岛科技大学采用國際先進的編解碼技術，轉換速度極快，轉換質量優質 来自渭南市
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1劳资素个好男人
電腦是新係統，配合著這個玩遊戲真的很適合，帥氣。
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你给的承诺 ：青岛科技大学軟件專業性很高，實用範圍也比較廣泛 来自雅安市
越是流泪越仰望 回复 公子薄情 ：目測村裏又來大批新人了。
1℡不拽〤怎么做你男人ㄜ
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纪念 ：青岛科技大学自己的小作品都是通過右糖製作的，操作很簡單，新人也完全沒問題。 来自泸州市
此男值得擁有 回复 逆臣 ：對我們這種辦公人員來說真的很實用。
1薄荷微光少年时
可否在本地聽遠程計算機上的聲音
3:52 推荐
老酒挽旧友：iBackupBot是一個為iPad，iPhone和iPod Touch專用的備份管理器軟件，同時ibackupbot還有一個較大的功能就是檢測設備電池的循環次數、損耗狀況等 来自大庆市
懒得动心 ：青岛科技大学知識點很全麵，講解到位。 来自深圳市
过火给的错 回复 复制 ：打開速度非常快，界麵簡單看的舒服，插件功能也比較完善。