會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
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网友评论更多
1瓜子脸の男生
功能齊全，操作簡單，很好。
2:27 推荐
柔情ゞ尒男人：跟著教程成功安裝，非常好用，收了。 来自广州市
温存你的温柔° ：挪威的森林這款軟件是一個同學告訴我的，很好用 来自阳泉市
×别在 我面前出现ゝ 回复 败给没头脑 ：《閃電VOB格式轉換器》是一個功能強大的VOB視頻格式轉換工具,值得被使用哦。
1如此丶妩媚的男人
必須點讚啊，為軟件點讚，為軟件工程師點讚
14:35 推荐
劳资就这么个范：學習成本很低，很快就學會了，幾分鍾就可以輕鬆玩轉家居DIY設計，設計出來的作品我很喜歡，真的是一款不錯的軟件。 来自白城市
逆臣 ：挪威的森林這款軟件是一位朋友推薦的，挺好用的 来自浙江
别把现在当未来 回复 夢醒念紅顏° ：跟另一款軟件相比，Office2019的功能更齊全，使用其他也更方便。
1够狠才是男人
製作安裝軟件的軟體，程序雖小，可是功能樣樣俱全
4:43 推荐
时光滥好人：很好用的一款時刻表，用起來很方便 来自日照市
柔情ゞ尒男人 ：挪威的森林很好用，不會拚音五筆的，這款軟件還不錯。 来自庆阳市
煙メ点的寂寞 回复 时光催老了少年の心 ：novaPDF是個用於創建PDF格式電子文檔的專業軟件。
1爷不是你能想象的
真的很不錯的軟件，偶然遇到，下載時反應比迅雷還快。
1:28 推荐
泡泡先森▽：超喜歡這款軟件，必須來讚一個 来自开封市
阴间 ：挪威的森林管理進貨、店麵銷售、預售、庫存管理、盤點、同行調拔等 来自锦州市
゜阴郁づ 少年 回复 和云相伴 ：聚生網管監控軟件使用起來很方便
1圣经在哭泣
軟件實用性也很強，上手也很快
24:10 推荐
温存你的温柔°：這個軟件功能強大的，用起來也很方便 来自绵阳市
峩只是壹位、爱妳的先森 ：挪威的森林很不錯的軟件，值得信奈 来自龙岩市
挑剔旳男人够资本 回复 爱她毁我你欠抽℡ ：真的破解了ID，厲害了。
1君逑.
針對學生上網的軟件，很良心，就是設置不會，找大佬來教。
12:19 推荐
◆没有你ヾ哥↗依旧潇洒づ：？？很好用，支持一下。 来自舟山市
只是名字太闪眼o ：挪威的森林很好玩，美中不足的就是想要上傳自己想要的伴奏簡直是太難了! 来自合肥市
丿若情花 回复 与风为伍 ：使用非常簡單，在文件上點擊右鍵來快速實現隱藏，也可以將文件或文件夾拖放到軟件界麵!